Getir'den Burger King Siparişinde Çifte Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Hamza · 2026-06-11T17:03:45+03:00

10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesindeki Burger King üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş tutarının 440,99 TL olması gerekirken, banka hesabımdan 881,98 TL çekildi ve benden ücretin iki katı tahsil edilmiş oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 24 saat içerisinde fazla çekilen tutarın hesabıma geri yatmaması halinde tekrar aramam ve şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda çağrım hiç karşılanmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Getir üzerinden Burger King siparişimde hesabımdan fazla çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hamza

Burger King

11 Haziran 17:0348

Burger King

11 Haziran 17:30 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hamza

11 Haziran 23:56

Peki fazladan alınan ücret ne zaman iade edilecek?

Benzer Şikayetler

Getir'de Teslim Edilmeyen Ve Ücret İadesi Yapılmayan Burger King Siparişine İtiraz

Songül

Burger King

19 Ocak 13:21195

13.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçb...ir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde sipariş teslim edilmeden iptal edildi ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sonuç olarak yemediğim yemek için para ödemiş oldum ve bu du...

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Burger King'den Tekrarlayan Mağduriyet

Engin

Burger King

27 Ekim 2025 14:40206

26.10.2025 tarihinde Merkez Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesinden Getir uygulaması aracılığıyla Süper ...İkilim menüsünden 2 adet sipariş verdim. Ancak gelen pakette sadece 1 adet burger vardı. Bayiye ulaştığımda ürünün eksik olduğunu belirttim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ett...

2 Saat Bekletildim, Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Ücret İadesi Reddi

Edanur

Burger King

12 Ocak 23:13156

12 Ocak 2026 saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 580 TL tutarında yemek siparişi ve...rdim. Siparişim 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süreçte canlı destek üzerinden ...

Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

Simge

Burger King

7 Ekim 2025 23:28402

07.10.2025 tarihinde saat 21:25’te Getir Yemek üzerinden U*** M**** Burger King şubesinden 306 TL tutarında bir sipariş ...verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmediği için iki kez canlı destek yetkilisiyle iletişime geçtim, bana siparişin kurye tarafından teslim edileceği bilg...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yapılmayan Para İadesi Hakkında Mağduriyet

Beyzanur

Burger King

20 Ağustos 2025 14:53168

20 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:00 civarında Getir Yemek üzerinden Mevlana Mahallesi’indeki adresime Burger King’ten 2...30 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada kendi kendilerine iptal edildi olarak gösterildi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Üstelik, pa...