to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti 605 TL Geri Ödenmedi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King için verdiğim sipariş 25 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim 605 TL tutarındaki ücret o günden bu yana tarafıma iade edilmedi.
İşlem hareketlerimde iptal edilen bu işleme ait kayıt görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadığı için süreci daha da zorlaştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade sorumluluğu kendilerinde olmasına rağmen sürekli farklı bilgiler isteyip işi yokuşa sürüyorlar ve bu tutarı iade etmemeye çalıştıkları izlenimini veriyorlar. Çözüm odaklı olmak yerine etik dışı ve sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor.
25 Mayıs’tan bu yana iadesi yapılmayan 605 TL tutarımın, banka kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King için verdiğim sipariş 25 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim 605 TL tutarındaki ücret o günden bu yana tarafıma iade edilmedi.
İşlem hareketlerimde iptal edilen bu işleme ait kayıt görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadığı için süreci daha da zorlaştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade sorumluluğu kendilerinde olmasına rağmen sürekli farklı bilgiler isteyip işi yokuşa sürüyorlar ve bu tutarı iade etmemeye çalıştıkları izlenimini veriyorlar. Çözüm odaklı olmak yerine etik dışı ve sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor.
25 Mayıs’tan bu yana iadesi yapılmayan 605 TL tutarımın, banka kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
