Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti 605 TL Geri Ödenmedi

Buğra
9 Haziran 21:041

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King için verdiğim sipariş 25 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim 605 TL tutarındaki ücret o günden bu yana tarafıma iade edilmedi.

İşlem hareketlerimde iptal edilen bu işleme ait kayıt görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadığı için süreci daha da zorlaştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade sorumluluğu kendilerinde olmasına rağmen sürekli farklı bilgiler isteyip işi yokuşa sürüyorlar ve bu tutarı iade etmemeye çalıştıkları izlenimini veriyorlar. Çözüm odaklı olmak yerine etik dışı ve sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor.

25 Mayıs’tan bu yana iadesi yapılmayan 605 TL tutarımın, banka kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

9 Haziran 20:35

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King için verdiğim sipariş 25 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim 605 TL tutarındaki ücret o günden bu yana tarafıma iade edilmedi.

İşlem hareketlerimde iptal edilen bu işleme ait kayıt görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadığı için süreci daha da zorlaştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade sorumluluğu kendilerinde olmasına rağmen sürekli farklı bilgiler isteyip işi yokuşa sürüyorlar ve bu tutarı iade etmemeye çalıştıkları izlenimini veriyorlar. Çözüm odaklı olmak yerine etik dışı ve sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor.

25 Mayıs’tan bu yana iadesi yapılmayan 605 TL tutarımın, banka kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Haziran 10:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İste Gelsin’de Geciken Teslimat Ve İadenin Geri Gelmemesi

Nisa
1 Nisan 17:3591

29 Mart 2026 Pazar günü saat 19.37’de İste Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten iki adet 2’li ekonomik menü sipar...

İste Gelsin’de Geciken Teslimat Ve İadenin Geri Gelmemesi

Teslim Edildi İşaretli Sipariş Gelmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

Yusuf
9 Haziran 20:35

04.06.2026 tarihinde saat 17.08 civarında Burger King için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 435 TL’lik sipariş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Hüsranı!

Burger King Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Burger King Hamburgerin İçinde Ketçap Olmaması

Burger KingHamburgerin İçinde Ketçap Olmaması

Profil fotoğrafı
Ömür
Burger King Görsele Aykırı Yemek

Burger King GörseleAykırı Yemek

Profil fotoğrafı
Hakan
Burger King Et Menü Tavuk Olarak Gelmiş!

Burger King Et MenüTavuk Olarak Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Burger King Kids Burger Sert Ekmek!

Burger King KidsBurger Sert Ekmek!

Profil fotoğrafı
Timuçin
Hatay Kırıkhan Burger King Yanlış Sipariş Getirdi!

Hatay Kırıkhan BurgerKing Yanlış Sipariş Getirdi!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular