to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ne Ürünler Tam Geldi Ne De Kampanya Söz Verildiği Gibi Uygulandı
Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Panora AVM Burger King'ten Star Wars kupalı menü siparişi verdim. Siparişi özellikle Star Wars kupalar için oluşturdum, hatta 2 adet kupa eklememize rağmen sadece 1 tane gönderildi ve siparişimizin içindeki diğer ürünler de eksik geldi. Online olarak yaklaşık 1250 TL ödeme yaptık ancak ne ürünler tam geldi ne de kampanya söz verildiği gibi uygulandı.
Eksik ürünler için sistem üzerinden kayıt açtık ve 28387208 numarası ile kayıt altına alındığı, çözüm merkezinin kısa süre içinde gerekli işlemleri yapacağı ve bilgilendirme yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, canlı destek kısmında da kimse yardımcı olmadı. Hem verdiğim para hem de güvenim boşa gitmiş durumda.
Bu siparişi neredeyse sadece kupalar için verdiğim halde eksik gönderim ve ilgisizlikle karşılaştım. Burger King ve Tıkla Gelsin’e olan güvenim tamamen sarsıldı, çevremdeki birçok kişiye de bu kampanya için sipariş verdirttiğim için ayrıca pişmanım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürün ve kupaların bir an önce temin edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Tarafıma herhangi bir arama gerçekleşmedi. Bir hata var sanırım. Kısa sürede size ulaşılacaktır dediniz ama böyle bir şey hayır yok. Benim telefonumda hiçbir arama bulunmamaktadır. Bir daha asla dediğim gibi. Online alışveriş yapmayacağım herkes de benim olayı yaşamış zaten. Önerdiğime de pişmanım
