Boyner Mağazasında 7.000 TL Burberry Parfümünün Kalıcılık Problemi

Alanya Alanyum AVM’deki Boyner mağazasından iki gün önce Burberry Goddess parfümü yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir kalıcılık sorunu yaşıyorum. Parfümü tenime ve kıyafetlerime sıkmama rağmen koku bir saat bile üzerimde kalmıyor, kısa sürede tamamen uçup gidiyor. Bu durum, bu fiyat seviyesindeki bir parfümden beklenen performansla hiçbir şekilde örtüşmüyor ve ürünün orijinalliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oluyor.

Yıllardır alışveriş yaptığım Boyner’den aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi zedeledi. Daha önce aynı parfümü bu şekilde yaşamamış biri olarak, mağazadan aldığım ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuç olarak iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

Mağazaya henüz başvuru yapmadım, ancak şikayetim sonrasında ürünümün detaylı şekilde incelenmesini, eğer üründe bir sorun tespit edilirse tarafıma iade ya da değişim hakkının sunulmasını ve bu süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.