to read complaints and reviews, or file yours.Buderus GB122i 24 KW Kombi İlk Kurulumunda Ücretsiz Oda Termostatı Montajı Yapılmadı, Şimdi 1.500 TL İsteniyor Buderus... GB122i 24 KW marka ve model kombimin doğalgaz ilk kurulumu için perşembe günü yetkili servis geldi. Elimde kombime ait oda termostatım da bulunuyordu. Öğrendiğim kadarıyla oda ter
Buderus marka oda termostatımın ön kısmındaki plastik parça 28.09.2026 tarihinde kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ d...evam ettiği için, bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kocaeli Başiskele’deki yetkili servise başvurduğumda, kırılan parçanın değişimini yapma
"Çok teşekkür ederim sorun halledildi"
Bosch marka kombim için kullandığım Buderus rt 20 rf kablosuz oda termostatının düğmesi, hiçbir darbe, düşme, zorlama ve...ya müdahale olmadan birkaç gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünle birlikte verilen garanti belgesine göre termostatın garantisi 14.12.2024 – 14.12.2026 tarihleri arasında geçerli.
Buderus RT20RF oda termostatının derece belirlediğimiz düğmesi yaklaşık 1 hafta 10 gün önce kırıldı. Ürün hâlâ garanti k...apsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımızda, termostatın garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmayınca tekra
"“Buderus firmasına teşekkür ederim hemen geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi”"
Buderus GB 062 model kombim için yeni taktırdığım, oda sıcaklığı ayar düğme...sine sahip otomatik oda termostatının ayar düğmesi, hiçbir darbe veya müdah
Buderus marka kombim için kullanılan oda termostatı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Termostat kırıldığı için şu an kombiy...i ve ısı derecesini doğrudan cihazın üzerinden ayarlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun sonrası Buderus yetkili servisine ulaştım. Bana, bu termostatın ellerinde olmadığını,
Buderus rt20 model oda termostatının derece ayar düğmesi 03.03.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü H...epsiburada üzerinden satın aldım ve faturam da mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası Buderus yetkili servis/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak şimdiye kadar ne olumlu ne
"Buderus firması hemen dönüş yaptı. Bilgilendirdi. Çok teşekkür ederiz. Sevgilerimle."
Ayvalık Utku Mühendislik firması üzerinden bir termostat için ödeme yaptık.... Ancak termostat bize hiç teslim edilmedi. 19.02.2026 tarihinde firmayı ara
Buderus Logamax Plus GB-042 model kombi için Buderus’un yetkili bayisi İkay Teknik Servis’ten periyodik bakım randevusu ...aldım. 2 Şubat günü gelen servis elemanı bakım sırasında bazı parçaları da değiştirdiğini söyleyerek toplam 5.300 TL ücret talep etti. İşlem sonunda bana herhangi bir fatura veya f
Buderus marka kombimle birlikte kullandığım rt20 model oda termostatını yaklaşık 2 yıl önce aldım, Antalya’da olduğum iç...in ürün aslında sadece ikinci kıştır kullanılıyor. Yaklaşık 2 ay önce termostatın üzerindeki termostat düğmesi kırıldı. Şu an düğmeyi kullanamadığım için termostatı evin en soğuk o
Buderus Logomax U072-24K model kombimde musluk suyunun bir sıcak bir soğuk gelmesi sorunu nedeniyle 03.01.2026 tarihinde...n itibaren müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadan telefonda kombiye reset attırıldı. Bu işlem sonrasında me
"Çözüm merkezinden ulaşıp oda kumandasının garanti kapsamından değiştirileceğini belirttiler. İlgilenenlere teşekkür ederim"
Buderus GB 062 model kombi için yeni taktırdığım oda sıcaklığı ayar düğmesine sahip otomatik termostatın düğmesi, hiçbir... darbe veya müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hassas ve dayanıksız bir parça olmasını kabul edemiyorum, bu durum markaya olan güve
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Geçen yıl Buderus marka kombime Buderus yetkili servis aracılığıyla RT20RF kablosuz oda termostatı taktırdım. Dün termos...tatın derece ayarlama parçası kırıldı ve ürünü aldığım yetkili servis personeliyle görüştüm. Görüşmede bu parçayla ilgili bu sorunun sık yaşandığı, tamirinin mümkün olmadığı ve ye
"Termostatım ücretsiz bir şekilden garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmiştir"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Kasım 2023’te Buderus RT36RF ayarlanabilir oda termostatı aldım. Yaklaşık iki yıl sonra termostatın alıcısında sinyal ka...ybı yaşandı ve 26.11.2025 Çarşamba günü Buderus servisini aradım. Gelen servis, alıcının yandığını, bu model için yedek parça olmadığını söyledi ve garanti süresinin 10 gün önce bi
Buderus WLW166i 8 KW model iki adet ısı pompasını 19/11/2025 tarihinde Bodrum Terminal Mühendislik bayisinden satın aldı...m ve 2M Klima Servis Bodrum tarafından kurulumu yapıldı. Cihazları sıfır olarak aldım ve bana kablosuz (wireless) sistem termostat takılacağı söylendi. Ancak kurulum sırasında serv
Taşındığım evin kombisinin kış modunu açmadan önce bakım amacıyla İstanbul Maltepe Buderus şubesinden servis talep ettim.... Gelen kişi bir sorunu olup olmadığına bakmadan termostatı aktif kılıp sorunu yok dedi ve ücret alıp gitti. Ardından kombi a6 hatası vermeye başladı ve hem sıcak su gelmiyor hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
