Buderus Dijital Termostat Kumandası Düğmesi Kırıldı Ve Garanti Değişim Talebi

Buderus markalı dijital termostat kumandasını yaklaşık iki hafta önce ayarladık ve fiilen bir haftadır kullanıyoruz. Bugün sıcaklık derecesini ayarlamak için kumandanın düğmesini çevirdiğimiz anda düğme birden bire kırıldı. Kumanda ne sert bir darbeye maruz kaldı ne de yere düştü, normal kullanım sırasında bu sorun yaşandı.

İnternette benzer şikayetleri araştırdığımda bu düğme kırılmasının kronik bir problem olarak pek çok kullanıcı tarafından dile getirildiğini gördüm. Kısa süre ve son derece olağan bir kullanımda böyle bir kırılma olması ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi’indeki evimde kullanılan bu termostat kumandası için kırılan düğmenin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya kumandanın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.