to read complaints and reviews, or file yours.Buderus RT20 Termostatının Kırılan Isı Ayar Düğmesi İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Buderus rt20 termostatı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 10 gün önce ısı ayar düğmesi kırıldı. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ısı ayarını yapabilmemizi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Buderus’a defalarca ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili birimlerden bilgilendirme yapılmadı.
Kırılan ısı ayar düğmesinin, termostatımız garanti kapsamında olmasa bile, müşteri memnuniyeti gereği ücretsiz parça değişimi ile temin edilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
