to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombide Oda Kumandası Montajı Ücret Talebi Haksız
Buderus GB062 kombiyi sıfır ürün olarak aldım ve kurulum için Trabzon Ortahisar’daki yetkili servis eve gelerek aktivasyon işlemini yaptı. Kutu içeriğinde yer alan oda kumandasının montajı için ise benden ayrıca ücret talep ettiler. Ürün yeni ve ilk defa açılmış olmasına rağmen, kutudan çıkan parçanın montajı için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Konuyu Buderus müşteri hizmetlerine ilettiğimde de oda kumandası montajının ücretli olduğunu söylediler. Sıfır alınmış bir üründe, kutu içeriğindeki parça için montaj ücreti talep edilmesini haksız buluyorum.
Oda kumandasının montajının, yeni ve sıfır ürün kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda tarafıma mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yapmış olduğumuz 3333533 iş akışlı görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
