Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628499
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Pişmanlıktır!

profile
Taner
Buderus
03 Nisan 10:47
129
Taner
Taner
02 Nisan 16:42

Buderus marka sıfır kombi aldım herkesin tavsiye etmesi üzerine fakat 60 bin tl verip aldığım kombi ilk takıldığı günden beri uğultu sesi geliyor videolarda duyulduğu gibi İGDAŞ da kontrole geldiği zaman kombinin böyle ses çıkarmasının normal olmadığını ve servise bildirilmesi gerektiğini söyledi garanti için servis geldi ve sesin geldiğini fakat müdahale etmeleri gerektiğini söyledi ben müdahale edilmesine izin vermedim sonuçta 0 cihaz değiştirilmesini istedim. Bunun üzerine cihaz değişimi raporu yazıldı benimle Buderus genel merkezden iletişime geçildi videolar istendi fakat bu videolarda teknik ekip ses duyulmadığını beyan etmiştir. Buderus marka önerildiği kadar iyi bir marka değilmiş.

Buderus Logo
Buderus
03 Nisan 11:08 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Taner
Taner
10 Nisan 11:29

Buderus ekibi sorunumla ilgilenmedi, videolardan bir şey yapamadılar. Ancak Özgaz ısı ekibi sahada müdahale ederek sorunumuzu çözdü ve cihaz düzgün çalıştı. Buderus'un bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı.

Buderus Logo
Buderus
10 Nisan 13:09

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buderus Kombi Eşanjör Delikleri Ve Kromik Arızası Nedeniyle 7 Gün Sıcak Su Ve Isıtma Yok

profile
Özcan
Buderus
06 Nisan 07:06
207

Buderus Logamax Plus GB012 25 kv2 kombi kullanıcısıyım. Bu cihazın teknik planlamasının hatalı olduğunu ve kronik hale gelmiş ciddi bir sistem arızası içerdiğini yaşayarak gördüm. Yaklaşık 7 gündür bu sorunlar nedeniyle evde ne sıcak su ne de ısınma sağlayamıyor, ailecek banyo dahi yapamıyoruz. Kom...

#Logamax plus GB012 - 25K
Buderus Kombi Eşanjör Delikleri Ve Kromik Arızası Nedeniyle 7 Gün Sıcak Su Ve Isıtma Yok
buderus-kombi-esanjor-delikleri-ve-kromik-arizasi-nedeniyle-7-gun-sicak-su-ve-isitma-yok-2.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Sıcak Su Sorunu Çözülmedi, 15 Bin TL Ek Ücret Alındı Ve Tam İade Talep Ediliyor

profile
Gözde
Buderus
03 Mart 14:48
997

İstanbul Silivri’deki sıfır evimize, sıfır yerden ısıtma sistemiyle birlikte Buderus Logamax Plus GB122 kombi takıldı. Eylül ayında kurulum yapıldığından beri sıcak su konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Sıcak su bir anda çok kaynar geliyor, saniyeler içinde buz gibi oluyor ve bir süre sonra tamamen so...

2 Destek
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kombi Parçaları İçin Zorunlu 10.000 TL Sıvı Ücreti Ve 750 TL Servis Ücreti İadesi

profile
Eyup
Buderus
13 Şubat 19:00
685

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Buderus marka kombimden sıcak su gelmemesi üzerine 09.02.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Servis geldiğinde arızanın kireç kaynaklı olduğunu, parçaların garanti kapsamında değişeceğini, ancak öncesinde cihaza bir sıvı eklenmesi gerektiğini söyledi ve bu sıvı içi...

#Logamax plus GB022i-20 KD H
Benzer Şikayet Yaz