to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombi Pişmanlıktır!
Buderus marka sıfır kombi aldım herkesin tavsiye etmesi üzerine fakat 60 bin tl verip aldığım kombi ilk takıldığı günden beri uğultu sesi geliyor videolarda duyulduğu gibi İGDAŞ da kontrole geldiği zaman kombinin böyle ses çıkarmasının normal olmadığını ve servise bildirilmesi gerektiğini söyledi garanti için servis geldi ve sesin geldiğini fakat müdahale etmeleri gerektiğini söyledi ben müdahale edilmesine izin vermedim sonuçta 0 cihaz değiştirilmesini istedim. Bunun üzerine cihaz değişimi raporu yazıldı benimle Buderus genel merkezden iletişime geçildi videolar istendi fakat bu videolarda teknik ekip ses duyulmadığını beyan etmiştir. Buderus marka önerildiği kadar iyi bir marka değilmiş.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Buderus ekibi sorunumla ilgilenmedi, videolardan bir şey yapamadılar. Ancak Özgaz ısı ekibi sahada müdahale ederek sorunumuzu çözdü ve cihaz düzgün çalıştı. Buderus'un bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı.
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Tamam sizin servisi yarin arayım da sorayım teşekkürler.