to read complaints and reviews, or file yours.
İyi günler. Ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ancak “port/POT dolu” denilerek işlem beklemeye alındı. Akt...if olarak hizmet almak isteyen bir müşteriyim ve altyapı yetersizliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Adresimde gerekli port kontrolünün acilen yapılmasını, varsa pasif ya da boşta g
5 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Kağıthane Ortabayır Vodafone bayisine başvurdum. Bayi...deki çalışanların hatası yüzünden işlemler yanlış yapıldı ve şu anda hattım sistemlerde Vodafone’a geçmiş gibi görünmesine rağmen fiilen geçmemiş durumda. Vodafone’lu gibi görünüyo
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun, özellikle Türk Telekom’un “port yok” gerekçesiyle vatandaşlara internet hizm...eti vermemesine karşı yeterli yaptırımı uygulamadığını düşünerek bu şikâyeti yazıyorum. Günümüzde hâlâ “port yok” denilerek insanların aylarca, hatta yıllarca internetsiz bırakılma
TurkNet 50 Mbps VDSL internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 gündür aldığım hız 23–25 Mbps arasında kalıyor ve p...ing değerlerim 25 ile 58 MS arasında değişiyor. İnternet hizmet numaram 0005045285’tir. Buna ek olarak sık sık kopma ve donma yaşıyorum, oyun ve genel kullanım deneyimim ciddi şeki
2024 Ocak ayından bu yana TTNET sabit ev interneti için bulunduğum adrese yeni abonelik ve port desteği talebinde bulunm...ama rağmen, “port yok” denilerek internet bağlantım sağlanamıyor. Aynı adreste daha önce aktif bir TTNET hattım olmasına rağmen, şu an port olmadığı gerekçesiyle bağlantım sağlanmı
Adresimde sabit internet hizmeti almak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapmak istedim ancak bina içi ankastre kutusu...ndaki arızalı port nedeniyle hiçbir internet servis sağlayıcısından, Türk Telekom dahil, sabit internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom teknik personeli, bina ankastresinde buluna
Adres: Beykoz / Çengeldere Mahallesi, Çengeldere Caddesi No:*** Türk Telekom’un hem ana altyapı sağlayıcısı olması hem ...de bulunduğum adrese internet hizmeti sunamaması, yalnızca teknik bir eksiklik değil; aynı zamanda yasal sorumluluğun açıkça ihlali niteliğindedir. Aylar önce yaptığım başvurular
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık iki ay önce binamızın içine fiber kablo getirilmiş ...olmasına rağmen hâlâ hizmet aktif değil. Her aradığımda firmadan sadece “altyapı yapılıyor” cevabını alıyorum, başka hiçbir somut bilgi veya işlem yapılmış görünmüyor. Binamızdaki
3 hafta önce Sultanbeyli Adil Mahallesi Gazel Sokak No:6 Daire:7 adresi için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru... numaram: 7007280531. Ancak başvurudan bu yana “boş port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı
Bağlarbaşı Mahallesi İstasyon Caddesi Yakut Sokak No:35 Daire:1 adresinde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyoru...m. Hem Superonline hem de Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, ancak port yetersizliği nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Superonline müşteri temsilcileri, sorunun kendilerinden ka
09.09.2025 tarihinde tarafınıza ilettiğim dilekçeme bugüne kadar herhangi bir yanıt verilmemiştir. 101826**** numaralı h...izmet aboneliğim kapsamında bana tahsis edilen sabit IP adresim (24.13***1.82) üzerinden port yönlendirme işlemleri hâlâ çalışmamakta, 80, 443 ve 8000 başta olmak üzere hiçbir port
Yaklaşık iki yıldır mevcut adresimde internet altyapı hizmeti alamıyorum. Adresimde internet başvurusu yapmaya çalıştığı...mda “altyapı yok” veya “port yok” şeklinde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ancak, aynı binadaki komşularım aktif olarak internet aboneliği kullanıyor. BTK üzerinden defalarca baş
Türk Telekom 1780230631 numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmetimi geçici olarak dondurmak istediğimde, müşteri h...izmetleri tarafından ‘’port doluluğu” gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen kurallara göre abonelerin y
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 yıldır 50 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ve her ay 500 TL ücre...t ödemekteyim. Ancak bu süre zarfında internet hizmetinizden hiçbir şekilde memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: 1. İnternet hızım taahhüt
2 yıldır ikamet ettiğim adres Beykent Mahallesi 85038 numaralı sokakta Şehitkâmil Gaziantep 'te port hâlâ yok. Hangi ope...ratörü aradıysam sonuç alamadım. Talep alıyorlar ama 2 yıldır port açamadılar. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Yardımcı olur musunuz?
Sabit internet hizmetimi taşıdım, fakat memnun değilim. Yeni operatöre geçmek istiyorum, fakat 90 gün dolmadığı için izi...n verilmiyor. Alamadığımız hizmete para ödemek ne kadar doğru olabilir. Geçiş yapmak için çözüm arıyorum, fakat bulamıyorum. Bölgede bos port ta yok. Acil çözüm bekliyorum.
Sayın Yetkili, İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 399. Sokak No:*** g*** Apartmanı Daire:* adresinde ikamet etmekteyim.... Halihazırda D-Smart üzerinden VDSL internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak, Atlantis Net tarafından gerçekleştirilen fiber altyapı çalışmaları sonucunda sokağıma ve binama fiber in
Türk Telekom, BTK ve CİMER Arasında Mağdur Ediliyorum – Muhatap Bulamıyorum! Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan ev inter...neti almak istiyorum. Defalarca Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim, CİMER’e yazdım, ancak BTK’ya yönlendirildim. BTK ise tekrar Türk Telekom’a yönlendirdi. Sonuç olarak, sorunumun mu
Ben Metehan Sancar K*****, Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi Seyir Evler Apartmanı No: 10'da oturuyorum. Binamız...da boş port yok, internet sorunu yaşıyoruz. Oturduğum adresimde ve mahallede port yok, altyapı da çıkmıyor. İnternet bağlatmak istiyorum. Çok büyük sıkıntı çekiyoruz. 14 katlı bina
8821139925 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Senelerdir maksimum 6 Mbps hızında hizmet alıyorum. 2025 itibarıyla inter...net faturam 424 lira oldu. Ücrete lafım yok ama bu hızda hizmet normal midir? Çok kez Türk Telekom'a şikayet kaydı açtım, boşta port yok denilerek VDSL hızında hizmet alamıyorum. K
"İlgili sıkıntımız Netspeed firması tarafından giderilmiş, ücret talep edilmemiştir. Ayrıca çözüm masasından G*** hanım ve bir beyefendi vardı, kendilerine çok teşekkür ediyorum."
10.12.2024 tarihinde Comnet internet sağlayıcı firmamız kapatıldığı için Netspeed firmasına geçiş yaptık. İlgili firma, ...aynı gün itibarıyla bizlere destek vermiş ve Comnet'teki devir işlemi ile Ortahisar Mahallesi Bayrambey Sokak Gencer Apartmanı No:7 d:** Ortahisar-Trabzon adresindeki internet hizm
Türk Telekom altyapısını kullanan Comnet ile 12 aylık internet hizmetinde anlaştık. 11/12/2024 tarihi itibarıyla benden ...habersiz, sorgusuz sualsiz, halen 40 gün hizmet sürecim varken Comnet, nereden ilham alıyorlarsa, büyük bir rahatlıkla internet hizmetimi sonlandırıp (portumu kapatıyorlar) başka m
İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Cengiztopel Caddesi Kalkan Sokak No: 26'da yeni taşındığım binada, boş port yo...k ibaresi ve altyapı eksikliği nedeniyle internet bağlatamıyoruz. Gerekli kurumlara ve BTK'ya şikayet ettiğimizde, kurumlar oyalıyor ve BTK da sorunu çözmek yerine otomatik Türk Te