BTK bilgi teknolojileri

İPhone 16 Pro Max cihazımı yurt dışından getirttim ve IMEI kayıt süresinin 60 gün olduğunu bilerek kullanmaya başladım. ...Ancak 07.08.2026 tarihinden itibaren, hâlâ yasal kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Henüz 60 gün...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yolcu beraberinde kayıt işlemi sonucunda kayıt altına alınan Apple iPhone 14 ...Pro Max (a2894) model cihaza ait IMEI numarasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Yolcu beraberinde getirdiğim cihaz, usulüne (2023 yılındaki mevzuatlara uygun ve izin veri...

24 Temmuz 2026 günü saat 15:44’te ve 17 Temmuz 2026 günü saat 11:37’de 0312 524 25 36 numaralı hattan toplam iki kez ara...ndım. Her iki aramayı da açmadım, telefonumda spam olarak işaretlenmiş şekilde sonradan fark ettim. İnternette numarayı araştırdığımda, başka kullanıcılar tarafından Pera Araştırma...

Yaklaşık 35 Mbps VDSL hızında internet hizmeti alıyorum ve herhangi bir hız artışı, kalite iyileştirmesi ya da ek hizmet... sunulmadan, yıl ortasında bütün internet firmalarının adeta ağız birliği etmiş gibi fahiş oranlarda zam yaptığını görüyorum. 600 TL civarında ödediğim internet ücreti bir anda 850...

İPhone 13 telefonumda oynamak istediğim Roblox isimli video oyununa Türkiye’de erişim sağlanamaması nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Uygulamayı telefonumdan açmak istiyorum ancak Türkiye’de erişime kapalı olması sebebiyle oyunu kullanamıyorum. Ayrıca Roblox tarafından duyurulan yaş gruplarına yöneli...

26.06.2026 tarihinde saat 15:14’te, 0 (212) 454 85 67 numaralı hattan “operatör araştırması yapıyoruz” denilerek tarafım... arandı. Arayan kişi ne bir şirket ismi ne de bir operatör adı belirtti. Ses tonu son derece kısık, hızlı ve zor anlaşılırdı; üç kez tekrarlatmak zorunda kaldım. Anket için aradığı...

03.06.2026 ve 04.06.2026 tarihlerinde üç farklı sahte hukuk bürosundan, borcum varmış ve adıma tebligat düzenlenmiş gibi... gösteren SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda 0545********84 numaralı hattan geldiği, iletişim için de sözde eftelya hukuk bürosu adı altında 0212 908 17 47 numaralı telefonun aran...

Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan hattıma ilişkin olarak tarafıma yansıtılan 1365 TL tutarındaki cayma bedeli, hukuki ...dayanaktan yoksun, tek taraflı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır. Sözleşme sürem henüz dolmamışken ve tarafımca herhangi bir fesih talebi...

Bugün saat 10.00 civarında 0212 908 07 33 numaralı hattan aranmış olmam gerektiğini ve adıma dava açıldığını iddia eden ...bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kurum ya da marka ismi yer almamasına rağmen, bana geri dönüş için verilen 0543 *** ** 67 numarasını aramam bekleniyordu. Mesaj içeriğinde para ...

02.06.2026 tarihinde saat 14:44 civarında 03124225606 numaralı hattan, İçişleri Bakanlığı’ndaki anket ve işlem başvurumu...n sonucu ile ilgili olduğu söylenen bir arama aldım. Arama sırasında 1 ile 10 arasında değerlendirme yapmam istendi, ben de birkaç kez 1 tuşuna bastım. Ancak aramada kendimi güvend...

E-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Vodafone ve Türk Telekom mobil hatlarım ile ilgili olarak ...yaptığım başvurularda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. BTK’nın yalnızca operatörlerin cevabını bana ileten, bunun dışında somut bir yaptırım uygulamayan bir yapıda olması nedeniyle...

21.05.2026 tarihinde saat 18:07’de 0541*****33 numaralı hattan “Sn. B* g*, birimimize gelen soruşturma dosyanızın incele...nmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. A**** h* B* 03127110151” içerikli bir SMS aldım. Hakkımda herhangi bir soruşturma ya da dava bulunmamaktadır. SMS’te...

18.05.2026 tarihinde saat 13.53 sularında 0312 524 28 78 numaralı sabit hattan telefonum arandı. Arayan kişiler, Türkiye... geneli hatlarla ilgili memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek benimle iletişime geçtiler ve ben de bu beyana güvenerek yaklaşık 10 dakika boyunca kendileriyle telefon görüşmesi...

Beni yaklaşık bir haftadır 0 55******19 **39** numaralı hattan tanımadığım bir kişi arayarak bir kadın hakkında sorular ...soruyor ve “tanıyor musunuz?” şeklinde ısrarcı bir şekilde konuşuyor. Bu aramalar nedeniyle, hiçbir alakam olmayan bir konuya adımın karıştırılmasından dolayı rahatsız ve tedirgin ...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.46’da 0850 533 0179 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda ismimi söyleyip... “… ile mi görüşüyorum? ” şeklinde hitap ettiler, ben de “Evet, benim buyurun” dedim. Bunun üzerine birkaç saniyelik sessizlik oldu ve ardından hiçbir şey söylemeden telefon kapatı...

10 Mayıs 2026 tarihinde, tanımadığım bir numaradan kendisini avukat olarak tanıtan bir kişiden SMS aldım. Mesajda adım v...e soyadım açıkça yazılarak ifade süremin dolduğu belirtiliyor, adli işlem başlatılmadan önce verilen bir sabit hat numarası üzerinden benimle iletişime geçmem isteniyordu. Mesajda ...

0452 233 70 49 numaralı hattan 06.05.2026 Pazartesi günü saat 13:28’de arandım, ancak aramayı açmadım. Daha sonra Google... üzerinden numarayı sorguladığımda, numara hakkında herhangi bir bilgi bulunamadığı ve şüpheli ya da spam olarak işaretlenmediği görülüyordu. Telefonumda normalde spam aramalar oto...

Cumartesi günü 0542********04 numaralı hattan, kendisini “Eymen Avukatlık Bürosu” olarak tanıtan bir yerden “İşlem sürec...iniz büromuza devredilmiştir, detaylı bilgi için 0232 908 09 54 numara ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir davam, icra dosyam veya bu içerikle ilgili hiçbir...

4 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.41’de, Turkcell hattıma kayıtlı telefon numaram, 0216 203 07 11 numaralı hattan arandı. T...ekirdağ’da bulunduğum sırada gerçekleşen bu aramada telefonu açtığımda, karşıdaki kadın ses “Geliyor mu, geliyor mu?” şeklinde ifadelere benzer şekilde konuştu, ben de yalnızca “Ev...

03 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.33’te, 02162030711 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda karşıdaki kadın “Sesim ge...liyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben yalnızca “Evet” dedim ve hemen ardından hat kapandı. Hemen sonrasında ise bahis sitesi reklamı içeren bir bant kaydı başladı. Arama, Ada...

Bugün 0542*****04 numaralı hattan, kendisini avukatlık bürosu olarak tanıtan bir yerden “İşlem süreciniz büromuza devred...ilmiştir. Detaylı bilgi için 02329080954 numarası ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir avukatlık bürosu ile davam, icra dosyam ya da yürüyen bir işlemim bul...

Turkcell nezdinde kayıtlı 0543***9582 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Platinum+ 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Nisa...n 2026 dönemine ait fatura ödememde yaşanan gecikme nedeniyle hattım giden arama ve internet kullanımı açısından kısıtlanmış olmasına rağmen, bu kısıtlama tarafıma açık ve anlaşılı...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu yetkililerine, Ben 13 yaşında, teknolojiyi yakından takip eden bir gencim. Son ...dönemde gündemde olan “15 yaş altı sosyal medya yasağı” düzenlemesini dikkatle takip ediyorum. Biz çocukları dijital dünyanın tehlikelerinden koruma niyetinizi anlıyor ve saygı duy...