Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BTCTURK 
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611
BTCTURK
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%42.4
- Dört Yıldız%10.1
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%38.1
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
311 şikayet
Btcturk Pro Eksik Coin Veriyor
Coinleri alıyorlar 1000 TL 201.12'den link emri verdim almam gererken 4.96 coin milyarı yerine 4.94 geldi 0.02 coin kayıp müşteri temsilcisi sordum önce piyasadan alış yapmışsınız o yüzden tabi yemedim. Çünkü nereden aldığımı iyi bilirim sonra kıvırdı kondisyon defi 6.27 kr... Komisyon mu alıyorsunu...
1 DestekçiBTC Türk Parama El Koydu.
Chainlink 217 tutarında satış emri verdim, fakat satış emrimi askıya aldılar. Çünkü emri verdikten sonra chainlink 210 TL'ye düştü. Parama el koydular ve vermiş olduğum emri yerine getirmiyorlar. Parama el koydular. Ben al sat yaparak para kasmaya çalıyorum, fakat aracı firma bunu müşterilerine sağl...
1 DestekçiBTCTURK Benim Fazla Fazla Paramı Kesti
Karımdan fazla fazla kesinti var komisyon alındığı halde. Nasıl bir şey hemen paralarımı geri verin. Avukat tutarım hakkım neyse alırım. Ben 28 Şubat tarihinde 3.4 defa satış işlemlerimde karımdan ekstradan para kesildi. Örnek 575 TL alacağım yerine 116 TL hesabıma geçti. Bu saçmalık 3.4 defa tekrar...
2 DestekçiBtcturk Komisyonu Görünenden İki Kat Fazla Alıyor
BTCTURK komisyonu göründüğünden 2 kat fazla alıyor. Alış veya satış emiri gerçekleştikten sonra emir geçmişinde iki fazla alıyor. Ekran resimli ispatı yapabilirim canlı desteğe iki defa ilettim bakıyorlarmış halen daha. BTCTURK yakışmadı.
1 DestekçiBTCTURK Paramı Eksik Verdi
Şöyle bir şey başıma geldi Emri verdiğimde gerçekleşecek satış yapıldığında hesabına geçecek olan para 25.000 olması gerekirken, sattığımda hesabıma 24.500 lira geçti. Ada coin satımında 27 Şubat'ta gerçekleşti, bir gün önce de 300 TL mi bu şekilde hiç etti BTCTURK. Resmen paramı hiç etti.
1 DestekçiBTCTURK Satış Emrinden Çok Alakasız Rakamlar İle Satış Gerçekleştirdi
BTCTURK' de başıma gelen olay. Ekran görüntüleri ve canlı sohbet mesajlarıyla birlikte... 25.02.2021 saat 00.24'de BTCTURK hesabımda bulunan Bitcoin v...
“Teşekkürler”
BTCTURK Sistematik Olarak Yanıltıcılık Yapıyor
Satış emri verdim. 1 günde 5 kez ani indi çıktı yaptı benim verdiğim rakamı defalarca geçti, saatlerce basında durdum satış yapamadım sistematik bir biçimde çok büyük yanıltma yapıldığına inanıyorum, satmak istediğimiz fiyatı asla yakalayamıyoruz.
BTCTURK Alım Satım Arasındaki Makas Farkı
Komisyon alım satım arasında ki kripto para işlemi yaparken bir şey dikkatimi çekti ben 3000 TL ile 6.91 TL'den 403.9946 ada kripto para aldım ve tekrar almış olduğum miktarı yani 403.9946 ada kriptosunu satmak istedim, tekrar 3000 TL mi almak için benim kripto ya 7.43 TL satış emri verirsem ancak ...
1 DestekçiBtcturk 503 Kodu,işlem Yapmamı Engelleyip Attı
Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba, şu an hesaba giriş yapamıyorum. Hata kodu 503 yazıyor. Defalarca denedim olmuyor. İşlem yaptım, ama sisteme bir türlü düşmedi. Satış emri verdim, kabul etmedi ve çok uğraştım. Sistemden tamamen attı. Ya zarar ettiysem... Mail: gu****[email protected]
BTCTURK Piyasa Düşerken Açılmaz
BTCTURK doğrulanmış hesabım ne hikmetse tüm piyasalar %20 düşerken server hangup hatası veriyor. Yeterli altyapınız yoksa ne diye bu işi yapıyorsunuz....
BTCTURK Giriş Yapılamıyor Hata Veriyor İnsanlar Zarar Ediyor
BTCTURK şu an ne uygulamaya ne de siteye giriş yapabiliyorum satış emrini verdikten sonra geç gerçekleştirdi ve zarar ettim para çekme işleminde gerçekleştirmedi. Size güvenip işlem yapan yatırım yapan insanlara karşı sorumlusunuz şu an giriş yapamayanların zararları ne olacak acaba
BTCTURK Sistemler Hala Kapalı
Dash adlı coin 1840 TL iken satış yaptım. 1628 TL'ye düştüğünde 40 bin TL'lik alım emri verdim hem de 1630 TL'ye alış emri vermiştim. Almadı daha sonra sistem kapandı ve dash anlık 1840 TL Bandına erişti 1900 ' e doğru gidiyor. Ve sistemler hala kapalı.
BTC Türk Ürün Satışı Emire Göre Değil
BTC Türk sitesinden alım satım yapıyorum sat emrinde %100 sat demem rağmen %10 satıyor %5 satıyor günlerce haftalarca istediğimiz rakamlar gelsin diye...
“Teşekkürler”
BTCTURK KOMİSYON/ALIŞ Satış Fiyatları Sorunu
BTCTURK dünyanın bütün borsalarında bir coinin fiyatı 295 dolar iken BTCTURK'te düzenli olarak her zaman altı fiyatlar gösteriliyor. 2150 TL yapan bir coini 2200 lira yaptı şeklinde gösterip manipülasyona ve fomo ya yol açıyorlar. 4,49dan satış emri verdiğim coin 4.49 görmesine rağmen satılmadı.%0,...
BTCTURK Pro Bildirim Gönderdiği Fiyattan İşlem Sağlamadı.
Yaklaşık 9 gün önce BTCTURK Pro'da her zaman olduğu gibi piyasa emir ile ada alış-satışı yapıyordum. Ada, BTC, ETH gibi yüksek hacimli coinleri BTCTURK'ten alıyorum ve özellikle piyasa alış-satışı yaptığımı belirtiyorum çünkü piyasa alış-satışlarında her zaman sizin istediğiniz fiyat değil piyasanın...
1 Destekçi