Kritik Satış Anında BTC Türk Sistem Çöküşü Ve Güven Kaybı

BTC Türk’ü uzun süredir kullanan bir yatırımcıyım; ancak yaşadığım son olay nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Gala Coin alımı yapmış ve fiyat hareketlerini takip etmek için hedefime göre %10 yukarısına alarm kurmuştum. 2 Ocak tarihinde anlık bir yükselişle istediğim rakama gelindi, alarmım çaldı ve hemen satış yapmak üzere BTC Türk’e girmeye çalıştığımda sistemin tamamen çökmüş olduğunu gördüm.

Yaklaşık 40 dakika boyunca ne web sitesinden ne de uygulamadan giriş yapıp işlem gerçekleştiremedim. Tam satış yapmam gereken kritik anda platforma erişememek, hem maddi kayıp yaşamama hem de BTC Türk’e karşı ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden oldu. Böyle bir anda sistemin çökmesi ve bunun tesadüf gibi görünmemesi, gerçekten insanın aklına farklı ihtimaller getiriyor.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın tüm detaylarıyla incelenmesini, o sıradaki fiyat hareketlerimin ve verme imkanı bulamadığım satış emrinin dikkate alınarak, uğradığımı düşündüğüm zararın telafi edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ani erişim kesintilerinin neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için hangi önlemlerin alındığı konusunda da şeffaf bilgilendirilmek istiyorum.