to read complaints and reviews, or file yours. 
BTC Türk’ü uzun süredir kullanan bir yatırımcıyım; ancak yaşadığım son olay nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Gala Coin alımı yapmış ve fiyat hareketlerini takip etmek için hedefime göre %10 yukarısına alarm kurmuştum. 2 Ocak tarihinde anlık bir yükselişle istediğim rakama gelindi, alarmım çaldı ve hemen satış yapmak üzere BTC Türk’e girmeye çalıştığımda sistemin tamamen çökmüş olduğunu gördüm.
Yaklaşık 40 dakika boyunca ne web sitesinden ne de uygulamadan giriş yapıp işlem gerçekleştiremedim. Tam satış yapmam gereken kritik anda platforma erişememek, hem maddi kayıp yaşamama hem de BTC Türk’e karşı ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden oldu. Böyle bir anda sistemin çökmesi ve bunun tesadüf gibi görünmemesi, gerçekten insanın aklına farklı ihtimaller getiriyor.
Yaşadığım bu teknik aksaklığın tüm detaylarıyla incelenmesini, o sıradaki fiyat hareketlerimin ve verme imkanı bulamadığım satış emrinin dikkate alınarak, uğradığımı düşündüğüm zararın telafi edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ani erişim kesintilerinin neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için hangi önlemlerin alındığı konusunda da şeffaf bilgilendirilmek istiyorum.
14.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulamasında Ray Coin işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada Ray Coin fiyatı 140 TL’den 550 TL’ye kadar yükseltildi ve bu süreçte yukarıdan alım yapan kullanıcılar, piyasadan satış yapmak zorunda bırakıldı. 180 TL üzerindeki...
BTCTURK’te QNT işlemi yaparken, yaklaşık 17:55 sularında son derece anormal bir fiyat hareketi yaşadım. QNT fiyatı 7.100 TL civarındayken, bir saniye içinde 4.100 TL seviyelerine düştü ve bu hareket sonucunda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki varlığım 2.500 TL seviyesine geriledi. Yani bir anda yatırımı...
Yaklaşık iki yıldır BTCTURK platformunda altcoin yatırımları yapıyorum. Ancak hangi altcoini aldıysam sürekli değer kaybetti ve yatırdığım 1200 TL’nin tamamını kaybettim. Altcoinler, Bitcoin yükselse bile sürekli olarak düşmeye devam ediyor. Bu durum sadece beni değil, birçok kullanıcıyı da çaresiz ...
BTCTURK uygulamasında hem mobil uygulamalarda hem de web platformunda uzun süredir ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özellikle al–sat işlemleri sırasında sistem sık sık kilitleniyor, ekran geç tepki veriyor ve bu durum gün içinde yaklaşık 1 saate varan kayıplara neden oluyor. Yaşanan donmalar yüzünd...
Yorumlar