to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı 3 Nisan gecesi saat 23:23’te BTC Türk üzerinden tl marketinde 0.0570 fiyattan alış emri verdim. İşlem sonucunda ise emir 0.0622 seviyesinden gerçekleşmiş gibi yansıtıldı ve bu fiyat farkı nedeniyle yaklaşık 7.000 TL civarında zarara uğradım.
Durumu BTC Türk destek birimine ilettiğimde bunun “alış–satış fiyat hareketi” nden kaynaklandığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Ancak emri verdiğim an ile gerçekleşen fiyat arasındaki bu ciddi farkın, normal bir fiyat dalgalanması olarak açıklanamayacak kadar yüksek olduğunu düşünüyorum.
BTC Türk hesabımdaki ilgili işleme ait işlem numaram 29651885429’dur. Bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, oluşan fiyat farkının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde saat 23:23 civarında BTCTURK üzerinden BTC alımı için yaklaşık 2000 USD tutarında emir verdim. Emir verdiğim anda platformda alış fiyatı 0.0570 seviyesinde görünürken, işlemim 0.0622 fiyattan gerçekleşti ve bu nedenle ciddi şekilde zarara uğradım.
İşlemden sonra farklı canlı takip ve fiyat izleme ekranlarından da kontrol ettiğimde, o anda güncel alış fiyatının 0.0570 civarında olduğunu gördüm. Buna rağmen BTCTURK’te emrimin 0.0622 gibi daha yüksek bir seviyeden gerçekleşmesini anlamlandıramıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle ilgili işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini, hangi anda hangi fiyatla ve ne gerekçeyle 0.0622’den işlem yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu işlem nedeniyle oluşan zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
24/12/2025 tarihinde BTCTURK platformu üzerinden Bitlo platformuna 0.20036391 ETH, 279.3351 XRP ve 0.01311779 BTC transfer ettim. 07/01/2026 tarihinde bu varlıkları satmak istediğimde satış işlemi yapamadığımı fark ettim ve durumu aynı gün Bitlo yetkililerine ilettim. Görüşmeler sonucunda, söz konus...
27.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında BTCTURK hesabımdan kendi cüzdanıma 494 asr coin (yaklaşık 61.000 TL değerinde) transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, coinler hesabımdan çıktı fakat tarafıma ulaşmadı. İşlem numarası: 0xb52Aec2b7B4aa52857eD53c9...
16.08.2025 tarihinde saat 01:00 civarında BTC Türk Android uygulaması üzerinden blur coin alım satımı yaptım. İşlem sırasında blur coin iki saat içinde %100 artıp, yine iki saat içinde eski seviyesine geri döndü. Bu olağanüstü fiyat hareketi nedeniyle 42.500 TL yatırdığım işlemde 21.000 TL zarar ett...
16 Mart 2026 tarihinde BTCTURK hesabıma flow yatırma işlemi gerçekleştirdim. Flow yatırma işlemim karşı borsada ve ilgili ağda başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen transferim hâlâ BTCTURK hesabıma yansımadı. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen süreç sürek...
BTCTURK hesabımda tamamen kendi inisiyatifim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle mağdur edildim. Portföyümde bulunan pump Coin, benim herhangi bir satış emrim olmamasına rağmen 4 Mart günü saat 13:50 civarında satılmış görünüyor. Yaklaşık 5.000 TL tutarında bir zarara uğradım. Hesabıma her zama...
Yorumlar