to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferim BTCTURK Hesabına Yansımadı Ve Destek Bulamıyorum
19 Mart 2026 tarihinde saat 03:26’da Enpara hesabımdan BTCTURK hesabıma EFT ile para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar BTCTURK hesabıma düşmedi. BTCTURK hesabım D**** D**** adına kayıtlıdır ve Enpara hesabımdaki ad-soyad bilgilerimle tamamen aynıdır.
İşlem sonrasında BTCTURK’ün destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem paramı göremiyor hem de sürecin ne durumda olduğunu takip edemiyorum.
BTCTURK’ten, bu EFT işleminin acilen incelenmesini, sorunumun ivedilikle giderilmesini ve ilgili tutarın hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya adresimiz üzerinden 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
