to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımdan 9.000 TL nakit avans çekip 03.10.2026 günü saat 15.00 civarında kendi hesabıma, BTCTURK hesabımın bağlı olduğu hesaba havale yaptım. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma düşmedi ve acil olarak bu paraya ihtiyacım varken mağdur oldum.
Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hesaba geçtiğini, kendi açılarından bir sorun olmadığını söylediler; ancak para BTCTURK hesabımda görünmüyor. Avans işlemine ait ayrıca bir dekont veya referans numarası da verilmedi, bu nedenle işlemi detaylı şekilde takip edemiyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini, paranın aynı gün içinde ve ivedilikle hesabıma geçirilmesini, acil olan para ihtiyacımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün, yaklaşık yarım saat arayla üç kez BTCTURK hesabıma para transferi denemesi yaptım. Her seferinde havale banka tarafından geri döndü ve her işlem için 30 TL olmak üzere toplam 90 TL hizmet bedeli kesildi. Ancak bu kesintiler tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgil...
13 Eylül tarihinde BTCTURK hesabıma havale yöntemiyle 300 bin tl yatırdım. Ancak hesabım o sırada aktif değildi ve yatırma işlemi sonrasında hesabımı doğruladım. Şu anda hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. Para transferiyle ilgili dekontu da BTCTURK’e ilettim, ancak müşteri hizmetleri yalnızca işl...
15.01.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Bitexen hesabımdan BTCTURK hesabıma yaklaşık 26.000 TL tutarında Omnia Coin transferi yaptım. Bitexen tarafında işlem sorunsuz şekilde görünmekte ve durum “tamamlandı/başarılı” olarak işaretlenmiş durumda, ayrıca transfer sırasında herhangi bir hata ile de k...
Yorumlar