Hesabım Level 1'e Düşürülerek Alım Satım Ve Varlık Erişimi Engellendi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir BTCTURK kripto uygulamasını özellikle cep telefonum üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 1 yıl...dır, hesabıma her giriş yapmak istediğimde ve özellikle işlem gerçekleştirmek veya para çekmek için adım attığımda, hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen benden zorunlu olarak
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
BTC Türk hesabımdan bugün saat 11:30 civarında kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 255.000 TL çekim talebi verd...im. Buna rağmen işlem ne banka hesabıma geçti ne de BTC Türk uygulamasında ya da web sitesinde herhangi bir şekilde görünüyor. Çekim hareketi sistemde görünmediği için paramın şu a
BTCTURK hesabıma 22 Temmuz tarihinde gelen bir e‑posta ile kısıtlama getirildiği ve bazı belgelerin talep edildiği bildi...rildi. İstenilen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim, buna rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 94.400 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. En son üç gün önce Enpara üzeri
BTCTURK hesabıma yaklaşık 3 saattir ne telefondan ne de web üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hem uygulama hem de web sit...esi açılmadığı için hesabıma giriş yapamıyor, bu nedenle de paramı çekemiyorum. Benim için son derece kritik olan bir ödeme için acil nakit ihtiyacım var ancak bu erişim sorunu seb
BTCTURK hesabımda bugün itibarıyla tl çekim işlemlerim “tl çekimine geçici olarak askıya alınmış” uyarısı ile engellenmi...ş durumda. Herhangi bir gerekçe, açıklama, e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan bu kısıtlamanın uygulanması nedeniyle hesabımdaki 6.400 TL bakiyeyi çekemiyorum. Konu ile il
"Hızlı çözüm oldu sorun bankada Akbank beni mağdur etti BTC teşekkür"

BTC Türk hesabımı açarken kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim zaten sistemde kayıt altına alınmış olmasına rağmen, pa...ra çekme işlemi yapmak istediğimde benden yeniden ek kişisel veri ve dijital kimlik erişimi talep ediliyor. Geçen sene sonundan beri bu durumla karşılaşıyorum ve hala net bir çözüm
BTCTURK hesabımdan yaklaşık 3 saattir tl çekimi yapamıyorum. Çekim talebi oluşturduğumda para sürekli olarak uygulama iç...ine geri düşüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sistem tarafında “bankada sorun var” denildiği için bankamla defalarca görüştüm. Aynı gün içinde bankayı 4 kez aradım ve bankam, kendi ta
BTCTURK uygulamasını iOS üzerinden kullanıyorum ve özellikle para çekme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada... para çekme tarafına girdiğimde ekran sürekli dönüyor, donuyor ve açılmıyor, bu yüzden para çekme işlemini tamamlayamıyorum. Üstelik para çekemediğim halde komisyon kesintisi yapıl
BTCTURK uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve yaklaşık üç gündür USDT çekme işlemi yapamıyorum. Uygulama, kırmızı ya...zıyla “Kripto çekme işlemine geçici olarak kapatılmıştır” uyarısı veriyor; ancak bu kısıtlamanın sebebini ve ne zaman çözüleceğini hiçbir şekilde belirtmiyor. Kullanıcıların para
"Teşekkür ederim."
BTCTURK kripto hesabımdan 100.000 TL çekmek istiyorum ancak son 2–3 gündür ...zorunlu görüntülü görüşme adımını tamamlayamadığım için paramı çekemiyorum.
BTCTURK mobil uygulaması üzerinden 60 avax çekme talebinde bulundum. İşlemi yaklaşık 6 saat önce başlattım ve hâlâ bekle...me ekranında kaldı, herhangi bir hata mesajı almadım. Daha önce aynı gün içinde 18 avax çekim işlemini sorunsuzca tamamlamıştım, ancak ikinci kez 60 avax çekmek istediğimde işlem g
"Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü"
01.09.2025 tarihinde saat 09:02’de BTCTURK mobil uygulaması üzerinden İzmir...’den 3000 USDT transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası aradan 48 saatten f
27.08.2025 tarihinde saat 14:00’te BTCTURK mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 670 TL çekmek istedim. Hes...abımda 670,13 TL bakiye olmasına rağmen “Çekilebilir bakiyeniz para çekmek için yeterli değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Herhangi bir komisyon veya işlem ücretiyle ilgili
Beni tanıdığım bir kişi aracılığıyla ulaştılar, arkadaşım daha önce kazandığını söyledi. Devlet kanalıyla geldiğimi beli...rttiler ve finansçılarla iletişimde olduklarını söylediler. Telefonuma 'Ticaret' isimli bir uygulama ve BTC Türk uygulamasını yüklettiler. İlk olarak 9.500 TL aldılar. Sonrasında 1
16.04.2016 tarihinde açmış olduğum BTCTürk hesabından, TRD Limits borsa uygulamasına alt limit olarak belirlenen 8000 TL... yatırdım. Hesap bakiyem kısa sürede artış gösterince, bonus kazandığım ve bonusu kullanabilmek için en az 5000 euro ödemem gerektiği konusunda bir arama aldım. Yatırım danışmanı o




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98