to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Üzerinde 805,70 USDT Transferinin Görünmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
11.11.2026 tarihinde saat 16:54’te mexc borsasından BTCTURK hesabıma erc20 ağını kullanarak 805,70 USDT transfer ettim. İşlem, gönderici borsa tarafında başarıyla tamamlandı ve onaylanmış olarak görünmesine rağmen BTCTURK hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansıtılmadı ve hareketlerimde de ilgili işleme dair herhangi bir kayıt çıkmıyor.
Bu durum üzerine BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtim. Önce bana, tutarın başka bir borsaya gönderildiğini iddia eden bir e‑posta gönderdiler, ancak bu bilgi tamamen hatalıdır. Ben de bunun üzerine söz konusu transferin mexc tarafında tamamlandığını gösteren işlem görselini ilettim. Sonrasında “döneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hem yüksek tutarlı bir transferin kayıtlarda bile görünmemesi hem de hatalı bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 805,70 USDT tutarımın bir an önce BTCTURK hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve sürece dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cahit Bey, Talebiniz ile ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Süreç sonuçlandığında konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi, BtcTurk hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletileceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
2 gün oldu hâlâ çözüm yok. İnternette birçok benzer şikayetler var. BTCTURK ciddi olarak mağduriyet yaşatıyor.
