MEXC Global’dan BTCTURK’e USDT Transferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Talebi

11 Kasım günü saat 17.33’te mexc Global borsasından BTCTURK hesabıma 177 USDT transfer ettim. Normal şartlarda bu tür transferlerim yaklaşık 4 dakika içinde hesabıma geçerken, bu sefer üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bakiyem BTCTURK hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine hem BTCTURK müşteri hizmetleriyle hem de karşı borsa ile görüştüm. Mexc tarafı, transferin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın BTCTURK tarafına ulaştığını söylüyor. BTCTURK müşteri hizmetleri ise işlemin incelemede olduğunu belirtmekten başka somut bir çözüm sunmuyor. Aynı şekilde daha önce de aynı borsadan birkaç kez sorunsuz şekilde USDT gönderimi yapmışken, bu sefer neden böyle bir problem yaşandığına dair anlaşılır bir açıklama alamadım.

BTCTURK hesabıma kayıtlı e-posta adresim h************@hotmail.com’dur. İlgili transferin txıd / işlem hash bilgisi ve mexc kayıtlarını da bu şikayete ekleyeceğim. İşlemin acilen incelenerek 177 USDT tutarının hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.