to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel merkezden Deniz Bey şikayetimden kısa süre içerisinde beni aradı. Yeni ürün alımımda iskonto yapacaklarını belirttiler. Kendilerine ilgi alaka için çok teşekkür ederim."
Brother mfc J2340DW model yazıcımı kartuş ve tarayıcı arızaları nedeniyle 6 Ocak civarında Hatay Antakya’daki Teknoser servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne servisten ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda da çoğu zaman u...
"Hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ederiz."
Brother DCP-T530DW model yazıcımı Vatan’dan aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık iki gündür yazıcı çıktı almaya çalıştığımda sürekli boş...
"Brother Erdinç beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunu çözmek için çok çaba gösterdiler. Müşteri memnuniyetini gözetip değişim verdiler."
Brother MFC-L8690 model yazıcımızı yaklaşık üç yıl önce İstanbul Avcılar’daki yetkili bayiden satın aldık. Son iki aydır özellikle renkli çıktılarda renklerin karışık ve soluk çıktığını, bazen de çizgiler oluştuğunu fark ettik. Bu süreçte durum ünitesi ve tonerler değiştirildi, ayrıca bir teknik ser...
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir takım mürekkep göndereceğini bildirdi. Çözüm için markaya ve kendisine teşekkür ediyorum."
Brother.tr’den aldığımız 720p model yazıcı ve aynı seriden dört üründe ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yalnızca bana ait olan yazıcı, iki yıl içinde dördüncü kez arızalandı ve her seferinde tamire gönderildi. Hiçbirinde muadil toner kullanmamamıza rağmen, her defasında kullanıcı hatası olduğu belirtilerek...
"Sorun çok çabuk çözüldü. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Brother 830 model yazıcıyı yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, kağıt tepsisinde kağıt olmasına rağme...
19 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Brother DCP-T730DW model yazıcıyı, daha ilk günden itibaren sürekli olarak birden fazla kağıt çekme sorunu yaşadığım için 25 Eylül’de servise vermek zorunda kaldım. Oto ekspertiz işi yapıyorum ve her dosyada yazıcıya çıktı gönderdiğimde bir ...
"Mağduriyetim giderildiği için brother ekibine teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Brother mfc J3720 model yazıcımı yaklaşık 2-3 aydır kullanmıyordum. Yaklaşık 1 aydır tekrar kullanmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şey yazdırmak is...
"Brother merkezde iletişim kurduğum kişilere de çok teşekkürler, yanlış anlaşılmaları ortadan kaldırdık birlikte."
"Çok kısa sürede bilgilendirildim ve sorun giderildi. Teşekkürler"
Brother DCP-T520W yazıcı satin almıştım. Yazıcıya çıktıyı yolluyorum fakat beyaz kağıt olarak çıktı alıyor. Herhangi bir şey yazmıyor. Geçen haftaya k...
"Firma çok kısa sürede geri dönüş yaptı Görüşme sağladığım Semih bey saygı değer tutumu sayesinde süreci çok kısa bir zamanda çözüme kavuşturdu ürün tamir edildi mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim kendisine"
Brother yazıcı aldım ve bir buçuk yıl içinde üç defa bozuldu. Servise gönderdim, sorun giderildi dendi fakat daha bir hafta olmadan tekrar arıza verdi...
"Şikayetim sonucu hemen aranarak incelemek için ücretsiz kargoyla yazıcımı kendilerine yolladım. İnceleme sonucunda yazıcımın püskürtücü kafası daha önceden aldığım fiyatlardan daha cüzi bir fiyata servis garantisi altında değişimi bakımı yapıldı. Sorunum çözüldü. Garantim bitmiş olmasına rağmen firma malının arkasında durup çözüm odaklı yaklaştığı ve yardım ettiği için çok teşekkür ederim. Yazıcı kargoda hasar almasına rağmen tekrar yollayın onu da yapalım dediler. Tekrar yazıcı alacak olsam ilk marka tercihim kesinlikle Brother olur!"
Sıfır ürün aldım. 1 gün oldu. Kırmızı renk yerine alakasız bir renk çıkarıyor. Durumu yetkili servise ilettim ve enteresan bir cevap... Lazer teknoloj...
"Firma benimle irtibata geçerek ürün değişimini sağladı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Brother DCP-T520 w modelini aldım kurulumunu yaptım renkleri doğru bir şekilde tanklarına doldurdum. Fakat testlerde mavi rengi vermediğini fark ettim...
Brother 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
