full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılı ekim ayında Trendyol'dan yazıcı siparişi verdim. Gelen yazıcıyı yaklaşık 4_5 ay ancak kullandım. Sınıfıma almıştım. Mart ayından sonrada (pandemiden dolayı) hiç kullanılmadı. Bu yıl Ekim'de kullanmaya başlayacaktım ancak yazıcı çalışmadı, servisine götürdüm dramı bitmiş dediler,590 TL'ye a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Brother Mfc T800w kullanıcısıyım. Cihaz sürekli renkli yazım hatası veriyor. Servise gönderiyorum kısa süre sonra eski haline geri dönüyor. Brother genel merkezi arayıp bilgi almak istediğimde servis yetkilisi olduğunu söyleyen M** diye bir şahıs, lakayıt tavırlar sergiliyor. Ben çok pişmanımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Brother marka yazıcım model uyumlu orijinal kartuşu okumuyor. Yazıcıda arıza olmadığını biliyorum, teknik destek ise telefonda mantıklı hiçbir açıklama yapamıyor, kartuş uyumsuzdur deyip geçiştirmeye çalıştı, kartuş uyumlu dediğimde ise servise yollayın demekte, sanki her ilde servisi varmış gibi, a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Brother hl-1211w A4 wi-fi lazer yazıcı satın aldıktan 1 ay sonra kağıt sıkıştırması yüzünden Bursa'da ki yetkili servise gönderdim. Aradan tam 75 gün geçti servisi her aradığımda dalga geçer gibi çarşamba günü göndereceğim, çarşamba arıyorum cuma göndereceğim gibi cevaplarla karşılaşıyorum. Brother ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Brother Servisi Affetmez
profile-icon Salih29 Haziran 2018 17:36 attach-icon

Brother, yazıcının içinden sinek böcek çıkınca garanti dışı bırakan, arızanın böcekten kaynaklandığını teknik olarak ispat edin dediğimizde ise, bu konuda bir şey yapamayız deyip garantili ürüne 450 lira isteyen bir firmadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Brother marka yazıcımı servise götürmek istedim, Kayseri'deki servisi kapanmış. Müşteri temsilcisini aradım, nasıl bir yol izlememiz gerektiğini beni Ankara'daki servise yönlendirdi. Dedim ki bir makine daha almayı düşünüyorum ama servis Kayseri'de olmayacaksa Brother düşünmeyim dedim, bu sebepten d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

24.11.2017 tarihinde almış olduğum Brother t500w yazıcımın, tarama ve yazdırma seçeneklerinde sorun yaşadığımı 2 defa servisi arayarak dile getirdim. İnternet bağlantımla alakalı olarak işlem yapamadığımı dile getirseler de internet kullanımımda herhangi bir sorun olmadığını ve daha önceki şikayetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme