Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Brother DCP-T530DW Yazıcım Boş Sayfa Basıyor, Acil Teknik Destek İstiyorum

4 Şubat 21:281.021
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Geç saat olmasına rağmen hızlı bir şekilde mesaj ile yardımcı oldular, ertesin gün de telefonla aradılar. Teşekkür ediyorum kendilerine.

Brother DCP-T530DW model yazıcım 3 Şubat tarihinden beri, yaklaşık iki gündür hem siyah-beyaz hem de renkli çıktılarda ve fotokopi işlemlerinde sayfaları tamamen boş basıyor. Evde günlük kullanım için aldığım yazıcıdan şu an hiçbir şekilde çıktı alamıyorum.

Cihazda henüz kafa temizleme, mürekkep kontrolü gibi herhangi bir teknik işlem yapmadım ve Brother müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile de görüşmedim. Ürünün bu şekilde tamamen işlevsiz hale gelmesi beni mağdur ediyor.

Brother yetkililerinden, yazıcım için hızlı bir şekilde teknik destek sağlanmasını, gerekiyorsa yönlendirme yapılarak sorunun tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.

4 Şubat 21:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçene kadar ekte bulunan görseldeki baskı kafası temizliğini yaparak baskı sorunlarındaki hataları giderebilirsiniz. Saygılarımızla, Brother Türkiye

Mahmut
5 Şubat 10:27

Geç saat olmasına rağmen hızlı bir şekilde mesaj ile yardımcı oldular, ertesin gün de telefonla aradılar. Teşekkür ediyorum kendilerine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Aldığım Brother Yazıcıda Mobil Ve Renkli Baskı Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

23 Aralık 2025 15:251.333

"Şikayetimi oluşturmamdan 2 dakika sonra Brother den Erdinç bey benimle iletişime geçti. Kendisine buradan da çok teşekkür ediyorum. Markanın satış sonrası ürününün arkasında durması beni çok memnun etti açıkçası. Bu kadar hızlı beklemiyordum. Gerekli talimatlar ile sorunum kısa sürede çözülmüş oldu."

5
Çözüldü

Yazıcı Çıktı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Mart 2025 13:583.447

"Çok kısa sürede bilgilendirildim ve sorun giderildi. Teşekkürler"

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş
Brother Hl-1211W Yazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Brother Hl-1211WYazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Profil fotoğrafı
Muammer

Öne ÇıkanKonular