to read complaints and reviews, or file yours.Yazıcı Çok Yavaş Çalışıyor Ve Çıktı Süresi Uzun
Brother DCP-T520W model yazıcımı Aralık 2024’te bir AVM’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır yazıcıdan çıktı almaya çalıştığımda sayfa yazdırması normalden çok uzun sürüyor ve cihaz sürekli olarak bu şekilde yavaş çalışıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de üründen aldığım verimin ciddi şekilde düşmesine neden oluyor.
Şu ana kadar teknik servis veya mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım, ilk kez buradan durumu bildiriyorum. Ürünün 2 yıllık süresi dolmadığı için halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun garanti dahilinde değerlendirilmesini istiyorum.
Öncelikle uzaktan veya telefonla teknik destekle bu problemin çözüme kavuşturulmasını, eğer bu şekilde sonuç alınamazsa yazıcımın servis için alınarak gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek yazıcının normal hızda çıktı verecek şekilde çalışmasının sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Bu süre içerisinde cihazınızda bir sorun olmadığını, uzaktan destek ile çözülebileceğini bilmenizi isteriz. Video ile sorunu kendiniz de çözebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Çok hızlı geri dönüş ve çözüm sağlandı. Çok teşekkür ederim.
Çok teşekkür ederim
