to read complaints and reviews, or file yours.Yazıcı Sürekli Kağıt Sıkışması, Boş Sayfa Ve Mürekkep Sızıntısı Sorunlarıyla Kullanılamaz Durumda
Brother DCPT536DW model yazıcıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra sürekli sorun yaşamaya başladım. İlk olarak kağıt sıkışma problemi ortaya çıktı, ardından yazıcı silik baskı vermeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, sorunun giderildiği bilgisiyle geri teslim edildi ancak şu anda yazıcı sayfaları tamamen boş çıkarıyor. Yazıcıyla birlikte servise gönderdiğim mürekkepler de tamamen akmış durumda.
Yetkili servis her seferinde sorunun çözüldüğünü belirtmesine rağmen aynı problemler devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri neredeyse sürekli servis sürecindeyim ve yazıcıyı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Sürekli arıza çıkaran ve servisten çözülmeden dönen bu ürün için kalıcı bir çözüm sunulmasını, yazıcının ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Temsilci çok yardımcı oldu. Tekrardan brother marka yazıcı alacağım teşekkürler
