Braun Silk Expert Pro 5 Lazer Epilasyon Cihazı Hiç Sonuç Vermedi

Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerindeki Braun satıcısından Kasım 2025’te satın aldım. Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. İlk dönemlerde haftada 1 kez, daha sonra 15 günde bir, bazen de ayda 1 kez uygulama yaptım. Cihazı kullanırken Braun’un kendi kullanım kılavuzundaki talimatlara, ayrıca ten ve tüy rengine göre belirtilen ayar önerilerine de dikkat ettim.

Tüm bu süre boyunca ürünü düzenli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen tüylerimde hiçbir azalma olmadı. Ne yoğunlukta ne de çıkış hızında gözle görülür hiçbir fark yok, sanki cihazı hiç kullanmamışım gibi. Bu kadar uzun süre ve özenli kullanıma rağmen sonuç alamamak hem hayal kırıklığı hem de zaman ve para kaybı oldu.

Braun Türkiye distribütörünün bu konuda inceleme yapmasını, gerekirse cihazın kontrol edilmesini ve sonuç alınamamasına ilişkin tarafıma makul bir açıklama yapılmasını istiyorum. Üründen hiç verim alamadığım için garanti ve tüketici haklarım çerçevesinde iade, değişim veya uygun gördükleri çözüm yolunun sağlanmasını talep ediyorum.