Hepsiburada'da Çekim Yapmayan Burun Aspiratörü İçin İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Modaevin satıcısından doğacak bebeğim için Braun bna 100 burun aspiratörü satın aldım ve ürün bana 20 Ocak’ta teslim edildi. Bebeğim doğduktan sonra ürünü ilk kez 16 Eylül’de denedim ve aspiratörün kesinlikle çekim yapmadığını fark ettim. Elimde tuttuğumda sanki hava çekiyormuş gibi bir his veriyor ancak burun içinden hiçbir şekilde çekim olmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde, sadece satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve sorunuma doğrudan bir çözüm sunulmadı. Ürünü banka kartıyla satın aldım ve bu şekilde kusurlu bir ürünle baş başa bırakılmak istemiyorum.

Çekim yapmayan, işlevini yerine getirmeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Hepsiburada ve ilgili satıcıdan, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.