to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden Crocs marka terlik siparişi verdim (sipariş numarası: 4156469466). Ancak 4 Eylül’de elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model ve numaradan tamamen farklıydı. Ürünü iade etmek için Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağazaya giderek iade işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak en yakın mağaza bana 100 km uzaklıkta olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü kullanmayı düşündüm fakat gönderilen numara sipariş ettiğimden çok daha büyüktü ve kullanmam mümkün değildi.
Sonuç olarak ürünü mağazaya giderek iade ettim ve ücretim tarafıma iade edildi. Ancak ürünü kampanyalı fiyat olan 1304,99 TL’ye almıştım, şu anda aynı ürün Boyner’in kendi sitesinde yok ve fiyatı da çok yükselmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüşüp mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü o zamanki satış fiyatından, sipariş ettiğim model ve numarada almak istediğimi belirttim. Dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünü sipariş verdiğim tarihteki fiyat ve özelliklerle temin etmek istiyorum.
Boyner online üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 4156270579 sipariş numarası ile The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade etmem söylendi ve iade işlemini gerçekleştirdim. Doğru ürünün gönderileceğini düşünere...
1 Temmuz'da online mağazadan aldığım ürün, mağaza teslimi yapılmak üzere yola çıktı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ yolda görünmekteydi. Müşteri ilişkilerini aradığımda, ürünün mağazaya 3 gün önce teslim edildiğini öğrendim. Şikayet ilettiğimde mağaza tarafından arandım ve bugün ürünümü tes...
26 Ağustos Salı günü boyner.com.tr üzerinden Network marka bir gömlek sipariş ettim. Ancak bana, sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, aynı markanın tamamen farklı bir gömleği gönderildi. Paketi açtığımda, sanki bilerek ve dalga geçer gibi yanlış ürün konulmuş hissine kapıldım. Bu d...
Boyner mağazacılıktan aldığım ayakkabının birisi 37.5, diğeri 39.5 olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü iade ederek tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim, ayakkabılar gelecek diye beklerken bu sefer siparişim mağaza tarafından iptal e...
Boyner’den 1.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4156690269. İade işlemini başlatıp Boyner’in verdiği kargo kodunu kullanarak Aras Kargo şubesine 18 Eylül’de gittim, ancak kargo kodu kabul edilmedi. O anda yeni bir iade kodu aldım, yine kabul edilmedi. Bug...
Yorumlar