to read complaints and reviews, or file yours. 
Online satış sayfanızdan 05/07/2025 tarihinde 1.531 TL tutarında bir ürün aldım. Aldığım ürün için fatura bilgilerini girebileceğim bir bölüm bulunmuyordu ve bana kesilen faturada TC kısmı 211111111111 olarak girilmiş. Bunun düzeltilmesi için 0212 335 75 75 numaralı hattınızı 23.07.2025 tarihinde saat 09:48'de aradım. Temsilciniz, faturayı iptal edemeyeceğini, işlem yapamayacağını ve bunun mümkün olmadığını belirterek yardımcı olmadı. Bir tüketici olarak, hakkım olan ve üzerinde doğru bilgilerimin yer alması gereken, KDV'sini ödediğim faturamı neden tekrar düzenleyemiyorsunuz? Faturayı iptal edip tekrar düzenlemek bu kadar zor mu? Madem olmuyor, ödediğim KDV'yi bana iade edin. Bu konuda muhasebe departmanınızı uyarmanızı ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünlerin siparişini sanki ben iptal talep etmişim gibi iptal edildi. Ürünler indirimde olduğu için zaten satın almak istiyorum. Fiyatı yüzde 20 yukarı çekip yüzde 25 indirimde yazılan ürünleri satın almak istesem zaten onlara bakar, onları sipariş ederim. Farklı mağazalarla kıyas edildiğinde fiyatı...
Bir Temmuz günü iptal ettiğim sipariş için ödediğim ücret, ayın dokuzu olmasına rağmen iade edilmiyor. Bu süreçte üç sefer müşteri hizmetlerine derdimi anlattım. IBAN numarası istediler, muhasebeye bildireceğiz dediler fakat çözüm olmadı. Nasıl, kime anlatacağız derdimizi? Lütfen para iademi yapın.
Boyner mobil uygulaması ve web üzerinden online sipariş verme sürecinde bilgiler kısmında Kurumsal Fatura Alanı bulunmadığını, bunun yanında şahıs olarak fatura istense dahi T.C. bilgimi giremediğimi fark ettim. Sadece isim-soyisim, adres ve telefon bilgisi alınıyor. 26.01.2024 günü saat 13:14'da mü...
26.12.2023 tarih ve 1026625772 numaralı siparişimde iki ürün aldım. Bu ürünlerden birini mağazadan teslim aldım; ancak diğer ürün beklentimi karşılamadığı için, ürün mağazaya ulaşmadan uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak sistem tarafından iptal işlemi gerçekleştirilmemiş. Daha sonra müşteri temsil...
7/12/2023 tarihinde (siyatik no 1026219873)7/12/2023 tarihinde 1.136,92.-tl tutarında (saat 23:50 de ) internet mağazanızdan alışveriş yaptım ve yanlış ürün aldığım için anında iade ettim. Bana para iadeniz yapıldı mesajı gelmesine rağmen para iadesi yapılmamış. Sizin yüzünüzden bu ay alışveriş yapm...
Yorumlar