to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Tüylenme Ve Tiftiklenme Gösteren Jogger Pantolonun Değişim Talebi
Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından yaklaşık 3–3,5 ay önce Fabrika marka jogger pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve elde, ürüne zarar vermeyecek şekilde yıkamama rağmen kısa sürede tiftiklenme ve tüylenmeler oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Pantolonu iki kez Boyner mağazasına inceleme için götürdüm. Her iki incelemenin sonucunda da ürünün üretiminde kullanılan hammaddenin incelendiği, fakat herhangi bir problem bulunamadığı söylenerek talebim reddedildi. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, normal kullanımda beklenen bir durum değildir.
Üründe açıkça kullanım süresiyle uyuşmayan bir deformasyon olduğu için Fabrika marka jogger pantolonumun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tüketici olarak haklı talebimin karşılanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum henüz çözüm bulmamıştır benden tekrar incelemeye vermem istendi süreci takip edip tekrar yazacağım.
