Trendyol Ve Boyner'den Kusurlu Ayakkabı İade Sürecinde Destek Yokluğu

Trendyol dan Boyner in sattığı bir ayakkabı aldım. Ürünün faturasını Boyner kesti. Ayakkabı kusurlu çıktı. Boyner mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Ürün kusurlu bulundu ve değişim için aradılar. Mağazaya ürünü almaya gittim ürün Trendyol dan alındığı için değişim yapamadıklarını söyledile...

Trendyol üzerinden Boyner adlı firmadan kurumsal olduğunu zannederek ayakkabı satın aldım ve ben satın aldıktan sonra stoklar tükendi. En geç 23 Ağustos'ta kargoya verileceği söylenen ürünüm 1 ay olmasına rağmen kargoya verilmedi. Büyük ihtimalle stok hatası yaptılar ve ürün ellerinde kalmamıştı, o ...

Boyner'den ayakkabı aldım yırtıldı tamir için yolladım tamir olmazsa değişim ya da para iadesi olur denildi. Olumlu sonuçlandı tamir yapılamadığını ancak değişim ve para iadesi olacağı söylendi. Bende değişim olsun dedim ancak elinde stokta mal olmadığını ancak para verebiliriz dediler. Bende kabul ...

Boyner'den aldığım ürünün dikiş yerinde hata vardı. Aldığımın ertesi günü değişiklik yapmak için geri götürdüm, sadece birkaç saat giydim ama ayağımı yara yaptı. 21 gün bekletip değişim kabul etmiyorlar dediler. Ayağımı mahvetti, insanlara alırken değişim ve iade edilir diyorlar. Tüketici Hakları'na...

Boyner internet mağazasından almış olduğum ayakkabı, çok az kullanmama rağmen hasarlandı. İncelemeye gönderdim. Ürünün açıklamasında yazılanla yapılan işlem farklı olduğu için ürünü kullanmadan patladı. Dış tarafında dikiş olmasına rağmen dikişi içine atılmamış, sadece yapıştırılmış. Ürünü incelemey...