The North Face Vibram Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı Ve Değişim Talebi

Boyner’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım The North Face Vibram tabanlı ayakkabımın sağ tekinin tabanının arka kısmı, toplamda en fazla 2 ay giymeme rağmen ayrıldı. Ürünü çok sık kullanmadığım ve ağır bir koşula da sokmadığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Ayakkabıyı büyük ihtimalle Mall Of İstanbul Boyner mağazasından almıştım. Bu aşamaya kadar ne Boyner’e ne de The North Face yetkili servisine başvuruda bulunmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tabanından ayrılmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Boyner’in, The North Face Vibram tabanlı bu ayakkabım için inceleme sürecini başlatmasını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.