to read complaints and reviews, or file yours.The North Face Vibram Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı Ve Değişim Talebi
Boyner’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım The North Face Vibram tabanlı ayakkabımın sağ tekinin tabanının arka kısmı, toplamda en fazla 2 ay giymeme rağmen ayrıldı. Ürünü çok sık kullanmadığım ve ağır bir koşula da sokmadığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Ayakkabıyı büyük ihtimalle Mall Of İstanbul Boyner mağazasından almıştım. Bu aşamaya kadar ne Boyner’e ne de The North Face yetkili servisine başvuruda bulunmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tabanından ayrılmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Boyner’in, The North Face Vibram tabanlı bu ayakkabım için inceleme sürecini başlatmasını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
