to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 09.45’te Boyner Now uygulaması üzerinden eşime Öğretmenler Günü hediyesi olarak bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat seçeneğinde, İstanbul Maltepe Büyükbakkalköy bölgesine gönderim olduğu açıkça görünüyordu ve teslimat saati 14.00–16.00 arası olarak belirtilmişti.
Teslimat saati geçmesine rağmen ürün getirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “kurye adresinize yakın” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. En son tekrar arayıp talep oluşturduğumda ise saat 16.25’te “oraya teslimatımız yok, iadenizi gerçekleştiriyorum” denildi. Sabah siparişi verirken açıkça teslimat var görünen bir adrese, teslimat saatinin bitmesine dakikalar kala bu şekilde bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de özel bir gün için aldığım hediyenin boşa gitmesine neden oldu.
Siparişi oluşturduğum andan itibaren defalarca görüştüğüm hiç kimse bana teslimat yapılamayacağını söylemedi, aksine teslimat yapılacağı belirtildi. En son anda “orada teslimat yok” denilerek iade sürecine alınmam, müşteriye karşı ciddiyetsiz ve dikkatsiz bir yaklaşım gibi hissettirdi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, yanlış bilgilendirme ve son dakika iptaliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İlgili siparişe kayıtlı telefon numaram: 0542*****92.
Boyner Now'dan vermiş olduğum sipariş randevu saatinde gelmediği gibi, müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen 'en kısa zamanda size dönüş yapılacak' denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmamıştır. Aradan 4 gün geçmiş, Boyner uygulamasında 'sipariş hazırlanıyor' olarak gözükmesine rağmen en son ara...
Boyner Now / Siparişim Teslim Edilmedi Boyner Now'dan ertesi gün teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak, belirttiğim gün ve saatte acil bir işim çıktı ve maalesef evde bulunamadım. Uygulama üzerinden teslimat zamanı değişikliği yapmak istedim, ancak mevcut sistem buna izin vermedi....
15 Haziran 2015, 02.41 tarihinde BoynerNow’dan babalar günü için sipariş verdim. 3 ürün satın aldım ve hepsini 1 hediye paketine koydurdum. Sipariş teslim saatini de 18.00-20.00 olarak seçtim. 18.00 civarında aynı hediye paketindeki ürünlerden yalnızca bir tanesi adrese teslim edildi. 19.46’da boyne...
09.11.2025 tarihinde saat 15:30'da Boyner Now uygulaması üzerinden 1029990184 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken 90 dakika içerisinde teslim edileceği beyan edildi. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve saat 20:00'de siparişin iptalini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir dön...
Boyner Now üzerinden 16.23'te verdiğim sipariş saat 19:00'da elime ulaştı ve siparişini verdiğim ürün eksik geldi. Eksik gelen ürün hakkında hiçbir bilgi verilmedi. En son motor kurye bana bilgi veriyor. Ürün yoktu diye müşteri hizmetlerini arıyorum, sistemimiz yoktu o yüzden bilgi verilmedi diyorla...
Yorumlar