to read complaints and reviews, or file yours.Kartlı Ödemelerde Fazladan Ücret İddiası
Kocaeli İzmit M***** A** P***’da bulunan Yılmaz Market’te yaklaşık bir aydır sigarayı kartla aldığımda normal fiyata ek olarak 4 TL fazla çekim yapıldığını mobil bankacılığımdan kontrol ederken fark ettim. Son alışverişimde Winston Slim Grey sigaradan iki paket aldım, toplam fiyat 230 TL olması gerekirken pos cihazından 238 TL çekilmiş.
Durumu söylediğimde marketteki görevli “işinize gelirse” diyerek son derece saygısız bir ifade kullandı ve herhangi bir düzeltme ya da açıklama yapmadı. Hem fazladan para alınması hem de bu tavır kabul edilebilir değil.
Bu marketin özellikle kartlı ödemelerde yaptığı bu uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekliyse yasal işlem başlatılmasını ve yetkililer tarafından uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
