Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Habersiz İptal Edildi Fiyat İki Katına Çıktı Mağdurum

profile
07 Aralık 2025 16:48
160

28 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Altınyıldız Classics siyah erkek kapüşonlu standart mont (model kodu 4a0824100003), M beden ürünü 2.400 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 4157761876’dır. Siparişi verdikten sonra 4-5 gün boyunca herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm.

İptal sonrasında aynı ürünü tekrar almak istediğimde artık aynı renk ürünün bulunmadığını, mevcut diğer renklerin ise yaklaşık iki katı fiyata satıldığını fark ettim. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “Biz sadece satıcıyız, ürün bizim markamız değil, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt verildi. Yani ne iptalin gerekçesi açıklandı ne de mağduriyetim için herhangi bir çözüm sunuldu.

Altınyıldız ile de görüştüğümde, Boyner üzerinden aldığım bu ürünle ilgili yasal işlem başlatmam gerektiği, kendilerinin bu şekilde müdahale edebileceği söylendi. Hem siparişimin haber verilmeden iptal edilmesi hem de sonrasında ürünün daha yüksek fiyatla ve kısıtlı renkle sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimin iptaliyle ilgili gerekçenin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü ilk satın aldığım fiyattan temin edemiyorlarsa, en azından fiyat farkımın ve uğradığım maddi/manevi zararın telafi edilmesini istiyorum.

07 Aralık 2025 18:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Sebepsiz İptali Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ümit
03 Aralık 2025 19:21
113

Ödemesi Alınan Siparişlerim Haksız Yere İptal Edildi

profile
03 Aralık 2025 14:38
335
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mesut
05 Aralık 2025 19:28
271
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Montta Büyük Fiyat Düşüşü Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Mesut
05 Kasım 2025 12:37
130
Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Montta Büyük Fiyat Düşüşü Ve İade Talebim Karşılanmadı
satin-aldiktan-kisa-sure-sonra-montta-buyuk-fiyat-dususu-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri