to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Boyner’in online mağazasından Salomon marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma bir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. 4157605803 numaralı siparişim, ürün bana hiç ulaşmadan bu şekilde iptal edilince hem zaman kaybı yaşadım hem de alışveriş planım bozuldu.
Konu ile ilgili geri bildirim formu doldurdum ancak şu ana kadar tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşattıkları mağduriyet için ise sadece standart iade sürecinin ötesine geçen bir ek telafi sunulmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu süreçte müşteri memnuniyetini önemseyen, daha şeffaf ve açıklayıcı bir yaklaşım beklediğimi Boyner’e iletmek istiyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
2 Ekim’de Boyner uygulaması üzerinden Slazenger dax marka ayakkabı siparişi verdim. 6 gün boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve siparişim 8 Ekim’de iptal edildi. Sipariş numaram: 4156869007. İlk gün Boyner’den e-posta ile dönüş sağlandı ve ürünün kalite kontrolden geçmediği için ...
Boyner uygulaması üzerinden ayakkabı ve takım elbise siparişi verdim. 4156826956 numaralı siparişim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta sonra “kalite kontrolü geçemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum geçen sene de başıma gelmişti, toplamda iki defa aynı sorunu yaşadım...
12.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157500341 numaralı siparişi verdim. Ancak anladım ki asıl hizmet alışverişten çok bekleme deneyimi sunmakmış; tam 12 gün boyunca sipariş durumum “kargoya verilecek” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 24.11.2025 tarihinde ise hiçbir açıkl...
Yorumlar