to read complaints and reviews, or file yours.Scotty Kargo Teslim Etmedi, Ürünüm Onayım Olmadan Geri Gönderildi
23Aralık tarihinde Boyner internet mağazasından verdiğim siparişim Scotty kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen 3 iş günüdür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne adrese geldiler ne de herhangi bir şekilde arama veya bilgilendirme yaptılar.
Yaşanan bu gecikmenin ardından Scotty, benim bilgim ve onayım olmadan ürünü iade sürecine alıp kendi kafasına göre yönlendirme yapmış. Ben teslimat beklerken siparişimin keyfi olarak geri gönderilmesi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, herhangi bir gecikme veya bahane olmaksızın en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
