Satın Aldığım Outdoor Ayakkabının Üst Kısmında Açılma Var, Değişim Talep Ediyorum




01 Ağustos 2025 tarihinde Boyner firmasından Karrimor marka, 4156177965 sipariş numaralı outdoor ayakkabıyı internet üzerinden satın aldım.
Ayakkabının üst kısmında, membran ile yan tarafındaki koruyucu plastik kısmının bitişik yerinde açılma oluştu. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Merhaba ayakkabı yi gönderdim dönüş olmadı

Kusurlu üretilmiş ürün için değiştirme talebinde bulundum reddedildi, karimor firması ürününe sahip çıkmıyor Boyner bu tip firmaların malını satmasın, 4 ayda treking ayakkabı açılır mı Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım




















