to read complaints and reviews, or file yours.Saat Siparişi Yerine Güneş Kremi Gönderildi, Mağdur Oldum
Boyner’den Amazon sitesi üzerinden bir kol saati siparişi verdim, ancak 05.12.2025 tarihinde kargomu açtığımda saat yerine Korres marka bir güneş kremi gönderildiğini gördüm. Ürünü açar açmaz yanlış gönderim olduğunu fark ettim.
Siparişini verdiğim kol saati yerine alakasız bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Henüz Boyner veya Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu hatanın hızlıca düzeltilmesini talep ediyorum.
Saat artık gönderilemeyeceği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu karışıklığın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
