to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Boyner West Park İzmir mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın kesildiği belirtildi ve aynı zamanda Hopi kampanyası kapsamında 6 adet çorap kazandığım söylendi, çoraplar tarafıma verildi. Ancak daha sonra faturan...
Hesabımdan bir şeyler almaya çalıştığımda sistem devamlı hata veriyor. Ekranda 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' diyor, alışveriş yapamıyorum. Başka tarayıcılardan da denedim, sonuca ulaşamıyorum maalesef. Bağlı olduğum mail adresi b*********@hotmail.com. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ac...
Mail adresimi değiştirmek istiyorum. Yanlışlıkla eski adrese giriş yapmışım, aldığım ürünün faturası eski adrese gönderiliyor. Yardımcı olur musunuz? Değişim yapamıyorum, mail hata veriyor. Aldığım ürünü değiştireceğim ve fişini kaybettim. Faturası olsa en azından değişimi yapabilirim.
Hoff Türkiye internet sayfasından sipariş verdim. İki gün önce aldığım ürünle ilgili herhangi bir kargo takibi yapamıyorum. Herhangi bir iletişim numarası veya mail adresi bulunmuyor. İletişim için sayfaya mesaj gönderiyorum fakat cevap alamıyorum. Yetkili satıcı olarak Boyner görünüyor.
20 Haziran tarihinde Boyner Now uygulamasından almış olduğum ürünlerin faturasını tüm çabalarıma rağmen temin edemiyorum. Çağrı merkezi yeni mail adre...
Daha önce kendi sitenizde bulunan mail adresinize mail attım fakat iletilmedi. Buraya yazmak istemezdim ancak bir konuda bilgilendirilmediğimizi öğrendim. Hopi kartımıza puan yüklemesi olmuş ve kullanım süresi varmış, fakat bununla ilgili bize hiçbir bilgi verilmedi. Tesadüfen öğrendim. 10.05.2025 t...
Merhaba, 3 gündür savaş veriyorum. Bir çözüm sunamadılar. Çözüm sunmayı geçtim, dönüşü de başlarından atarak mail ilettiler. İlettikleri maili de farklı üyeliğime ait maile gönderdiler. KVKK da yerlerde, çok kötü bir deneyim yaşatıyorlar. Sağ olsunlar. Ürün gruplarına göre kampanya uygulanır diyorl...
09/06/2025 tarihinde Boyner’den Boss Bottled EDT 100ml parfüm satın aldım. Ürünü sadece 2 fıs denedim ve performansı tenimde hiç kalıcı olmadı. Kutusu, fişi ve her şeyi eksiksiz. İade değil, sadece değişim yapmak istedim. Fakat mağaza reddetti, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim: - Telefon aç...
"Süreç biraz uzadı ama yetkili arkadaşlar ellerinden geleni yaptılar merkez ise bu tür konular yaşanmaması için satıcı arkadaşlara eğitim vermesi gerekiyor temsil ettikleri marka babalarının malı değil, tüketiciyi bu tür bilgisizlikle uğraştırmamalılar. Teşekkürler..."
19 Mayıs tarihinde Kocaeli 41 Burada Boyner mağazasından, saat 19:29'da Versace Dylan Purple parfümünü 6.110 TL'ye satın aldım. Satın aldığım ürünü aynı gün kontrol ettiğimde, Hepsiburada'da Boyner satıcısında 5.600 TL'ye ve sepetteki indirimlerle birlikte 5.100 TL'ye satıldığını gördüm. Sepetteki i...
10 Nisan 2025 tarihinde Boyner uygulamasından satın aldığım ürünlerden 4 gömlek ve 1 adet tshirt için 24 Nisan 2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. Boyner'den adıma ait mail adresime iki adet mail geldi. Maillerden birinde "4154745090 numaralı siparişin siparişin için Kolay iade kodu oluşturduk, bu ...
5000 TL Hediye Kartı aldım, 20 dakika sonra kart bilgileri mail adresinize gönderilecek dendi. Gönderilmedi, kayıt oluşturduk yine çözüm olmadı, her a...
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp sorunu çözdüler, beni arayan, sorunumla ilgilenen ve konuyu ilgili birime yönlendiren müşteri temsilcisine ve mail üzerinden dönüş yapan çözüm odaklı yetkiliye teşekkür ederim."
Boyner gift cardlarımı kullanamıyorum. Çalıştığım kurum tarafından 22.12.2023’te verilen 2 adet gift cardımı kullanamıyorum. Gift card tutarını Boyner...
5 Ocak 2025 tarihli şikayetim de Boyner’den aldığım jean paul Gaultier markalı parfümün orijinalliğini şüpheli olduğunu paylaşmıştım. Antalya Boyner’de gördüm. Ürünümü iade etmek için Antalya Boyner’e götürdüğümde bu ürünü sizin değiştirmediğinizi Kullanmadığınız nereden bilelim gibi bir muameleye m...
"Firmanın tarafıma geri bildirimi sonrasında, yaşadığım problem giderilmiştir. Firmanın ilgi, alakası ve destekleri için teşekkür ederim."
Boyner'e ne web sitesinden giriş yapamıyorum. Telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, Bunun için daha önce Boyner müşteri temsilcisini arad...
Bir adet armanı code parfüm almıştım! Fotoğrafta fişini ekledim! Ürün ile ilgili bir sorunum yok! Fatura adresimi verdiğim halde faturaya ulaşamıyorum! Lütfen bana mail olarak gönderebilir misiniz! Mail adresi: d***@gmail.com Kolaylıklar diliyorum!
Boyner Online mağazacılık üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası tanımlanan Garanti Bonus miktarını Boyner online da kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme online @ Boyner mail adresine ayrıntılı anlatmama rağmen günlerdir bu problemi çözemediler. Yetkililerden defalarca rica etm...
"Nihal hanıma telefonla görüşürken sorunumu hemen çözdüğü için çok teşekkür ederim🙏🙏🙏❤"
Boyner'den 4 Mart tarihinde dijital hediye çeki aldım kardeşimin doğum günü için. İlk başta mail adresimi yanlış yazdığımı fark edip 2 gün sonra müşte...
Sayın Yetkili, 01.03.2025 tarihinde 3.000 liralık hediye Gift Card doğum günüm için hediye gönderilmişti. Ama bu günün tarihi 17.03.2025... Boyner call center ı 4442967 aradım tam 13 kere... İstanbul Genel merkezlerini aradım 0212 335 75 00 numarayı 3 kez aradım... Sıkıntımı kendilerine anlattım... ...
Boyner'den verdiğim siparişim, doğru adresi vermeme rağmen Aras Kargo tarafından başka bir şehre gönderilmiş ve kargom orada kaybolmuş. Kargo şirketi beni arayıp kaybolduğunu ve ücret iadesinin Boyner tarafından tanzim edileceğini söyledi. Ben bunu Boyner'e dördüncü defa arayıp söyledim ve her sefer...
Boyner.com’dan 13.02.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 17.02.2025 tarihinde Antalya Agora AVM Boyner mağazasından iade ettim. 2 hafta geçmesine rağmen iade ücreti kredi kartıma yansımadı. Mobil uygulamada ürünü iade ettiğim de gözükmüyor. i***@boyner.com.tr dışında paylaşılan bir mail adresi yok, b...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim:)"
Üründe bir sorun yaşanmadı ama mail adresimi yanlış yazdım. Değiştiremiyorum, yardımcı olur musunuz? Çünkü kendi numarama geliyor, e-posta adresi yanl...
Boyner'den 30 Ocak tarihinde bir ayakkabı aldım. 3 gün oldu. Kargo durumunu güncellemediler ne oldu. Acaba diye aradım, ürünün kusurlu olduğunu ve siparişin iptal edileceğini söylediler. Sonrasında memnuniyet için muadil bir ürünü aynı fiyata almamı sağlayacaklarını bana özel bir kupon vereceklerini...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
