to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazası ile yapmış olduğum alışverişlerde, kurumsal fatura bilgimi bildirdiğim halde mail adresimi de yanlış yazıp bana nihai tüketici faturaları göndermişler. Genel merkezi aradığımda sorunumu çözmeyip mağazaya yönlendirdiler. Mağaza ise saatlerce aramama rağmen Kurtköy Viaport Boyner mağazası telefonlara bakmıyor. Son 2 yılda almış olduğum ürünlerin kurumsal faturaya dönüştürülmesi gerekiyor ancak muhatap dahi bulamıyorum. Çözüm için Şikayetvar'dan yardım bekler oldum. Böylesine kurumsal bir firmanın böyle bir hata yapması beni şok etti.
Boyner'in mobil uygulamasından 2o bin liralık olmak üzere 3 farklı alışveriş yaptım. Uygulama üzerinde fatura bilgileri yazabileceğimiz bir yer yok. 3 kere Boyner'in müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Size dönüş yapılacak dendi. Ama fatura bilgilerim istenmedi. Üstelik mail adresime iş...
Boyner'den ne zaman ürün alsam faturam gelmiyor. 'Faturanız gelecek.' diyorlar, mesaj olarak gelmiyor; mail olarak gelecek diyorlar, yine gelmiyor. Kurumsal fatura oluşturmak istiyorum ancak oluşturmuyorlar. Yıllardır bu sorunu çözemedik. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, açmıyorlar. Mağazalar zaten ...
Yorumlar