to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
3 gündür savaş veriyorum. Bir çözüm sunamadılar. Çözüm sunmayı geçtim, dönüşü de başlarından atarak mail ilettiler. İlettikleri maili de farklı üyeliğime ait maile gönderdiler. KVKK da yerlerde, çok kötü bir deneyim yaşatıyorlar. Sağ olsunlar. Ürün gruplarına göre kampanya uygulanır diyorlar. X saatinde indirim var, y saatinde indirim yok. Sorunum hala düzelmedi.
Almak istediğim üründe sepette yüzde 30 indirim gözüküyor fakat sepete eklediğimde indirim düşmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım durumu gösteren ekran görüntüsünü mail adresine göndermemi söyledi, (aynen öyle yaptım buraya da göndereceğim) aciliyetine binaen gün içerisinde dönüş yapılacağını belir...
Her yerden bir indirim fırlıyor hatta fışkırıyor ama nerede indirim geçerli doğru dürüst belli değil. Kullanmak istediğinizde de bu ürünlerde geçerli değil diyor. İyi bir indirim var diye yarım saat ürün ekledim. Sonra baktım geçmiyormuş seçtiğim ürünlerde. Çağrı merkezini aradım. Nasıl aratabileceğ...
Ürünümü alamıyorum. Ben iptal etmediğim halde iptal edildi. 2 haftadır bekliyoruz. En son kalite güvenlik kontrolünden geçememiş diye bahane söylüyorsunuz. İndirim adı altında ürün koyuyorlar ama tedarik edip göndermiyorlar. Bu konu hakkında da hiçbir geri dönüş sağlamıyorlar.
Bir daha asla online alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Teslimat süresi 3-5 gün olan ürünüm 16 gün oldu hala kargoya verilmedi. Gecikme yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım en kısa zamanda çözüleceğini söylediler. Özel birimleri aradı hala aynı ürün stokta olduğu halde gönderilmiyor. ...
Yorumlar