to read complaints and reviews, or file yours. 
09/06/2025 tarihinde Boyner’den Boss Bottled EDT 100ml parfüm satın aldım.
Ürünü sadece 2 fıs denedim ve performansı tenimde hiç kalıcı olmadı.
Kutusu, fişi ve her şeyi eksiksiz.
İade değil, sadece değişim yapmak istedim.
Fakat mağaza reddetti, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim:
- Telefon açılmıyor
- WhatsApp hattı çalışmıyor
- Mail adresi (m****************@boyner.com.tr) geçersiz!
Boyner gibi bir kurumun bu şekilde müşteriyi ortada bırakması kabul edilemez.
Talebim çok açık:
***Ürünü aynı fiyat bandında bir EDP parfümle değiştirmek istiyorum.***
Ürünü kötülemeden, sadece cildime uymadığını belirttim.
Bu kadar düzgün yaklaşmışken bu muamele beni çok şaşırttı.
Yardımcı olunmazsa bu süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
11 Kasım 2024 tarihinde Boyner Mağazacılık internet sitesinden almış olduğum parfümüm tarafıma kusurlu iletildi. Kapak kısmı tamamen çıkmış ve kullanılamıyor. Satıcısı Boyner olan ürünü 30 gün içerisinde mağazaya götürerek değişim veya iade işlemi başlatabileceğimizi söylüyorlar ancak böyle bir duru...
Boyner mobil uygulamadan 3 Kasım tarihinde çanta ve parfüm aldım. Sipariş numaram;1025509758. 7 Kasım tarihinde kargom teslim edildi ancak içinden sadece parfüm çıktı, ancak gelen irsaliyede hem çanta hem parfüm olduğu yazıyordu. Ancak gelen kargo kutusu oldukça küçük, kargo poşetini ve kutuyu hala ...
Boyner 12 Kasım 2024 internet üzerinden yapmış olduğum alışveriş 2 gün sonra Yurtiçi Kargo ile teslimatı yapıldı, fakat beden uymadığı için iade talebi talebi oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmeleri ve sürekli bana verilen iade ve müşteri numarasına rağmen Boyner'den...
Boyner’den 6 Haziran 2025 tarihinde Hugo Boss Alive 80 ml ve Burberry Hero olmak üzere iki parfüm aldım. Fiyatları yüksek olmasına rağmen, ikisinin de kokusu 10 dakika içinde tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcılığı yok. Daha önce başka markalardan aldığım parfümler çok daha kalıcıydı, bu par...
Yorumlar