to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Boyner online mağazasından Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde leke olduğunu fark ettim. İade işlemi başlatmak istedim ancak siparişlerim kısmında ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle yasal 14 günlük iade süremi kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram: 4156431226.
Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade için kod iletileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir kod gönderilmedi. Teslimat adresim: Birlik Mahallesi 450. Cadde 490. Sokak 3/1 Ankara Çankaya. Ürünün iadesi için başka bir işlem yapmadım. Ürünü 3400 TL civarında bir bedelle satın aldım.
Ücret iadesi veya hediye çeki talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tommy Hilfiger’den Boyner.com.tr üzerinden aldığım küçük beyaz monogram çapraz askılı çantayı ikinci kez kullandığımda üzerinde bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için Boyner’e gönderdim, fakat süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana aynı çanta, yine defolu şeki...
Boyner'den aldığım Ted Baker çantayı 26 Eylül'de iade için gönderdim, ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Mağdur olmama rağmen ürünü tekrar iade ettim ve iade bekliyorum. Önceki alışverişimde de benzer bir sorun yaşadım; yaklaşık iki ay boyunca iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sürekli 'kar...
16 Ekim tarihinde Boyner’in online mağazasından u. S. Polo marka bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, pazarda satılan çantalardan bile daha özensiz bir şekilde gönderilmişti. Çantanın içine herhangi bir destekleyici malzeme konulmadığı için ön kısmında kırılma oluşmuştu. Ayrıca mıknatı...
1 Ağustos 2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4.623 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ürünüm Scotty kargo şirketiyle gönderildi. Ancak kargo, alıcı iadesi olarak kapıma dahi gelmeden ve aranmadığım halde iade edildi. Saat 12.30’da kargo şirketini aradığımda, ürünümün bana tekrar gönder...
Boyner üzerinden Nautica marka omuz çantası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu ve hatalı gönderildiğini fark ettim. 5 Eylül tarihinde ürünü iade için Aras Kargo ile Boyner deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 4156415042. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen, 2.014 TL tut...
Yorumlar