to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner üzerinden Nautica marka omuz çantası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu ve hatalı gönderildiğini fark ettim. 5 Eylül tarihinde ürünü iade için Aras Kargo ile Boyner deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 4156415042.
Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen, 2.014 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve mağazaya da gittim. Her seferinde “3 iş günü içerisinde iade edilecek” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim artarak devam ediyor.
Boyner Mağazacılık’tan hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum ve mağduriyetim çok yüksek boyutta. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve etkili bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
1 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden aldığım DS Damat marka gömleği, teslim aldıktan 2 gün sonra Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numar...
Boyner internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden iki kez Nautica marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 4156888536 ve 4156793306. Her iki siparişimde de, kargoya verileceği belirtilen gün veya sonrasında siparişim iptal edildi. Ayrıca, bana sanki ben iade talep etmişim gibi mesaj g...
Boyner Online’dan geçen hafta 4156296131 numaralı siparişimle bir tepsi seti satın aldım. Siparişim 2 gün önce teslim edildi ancak tepsiler eksik çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce 3 gün beklememi söylediler, ardından 5 gün geçmesine rağmen depoda ürün olmadığı içi...
Boyner online yüklüce alışveriş yaptım fakat bedenlerin çoğunda sorun yaşadım. İade etmek istediğimde siteden iade sistemi sürekli arıza verince müşteri hizmetlerinden manuel kod verdiler. İademi bin bir çileyle Yurtiçi Kargo'dan yaptım. Banka hesabıma yapılan iade tutarlarına baktığımda birçok ürün...
Yorumlar