Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü
Gift Card Doğrulama Kodunda Tutarsız Uygulama Ve Destek Eksikliği
Erdem
15 Eylül 10:33
411"Desteklerinizden dolayı Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılamayan Gift Card İçin İade Talebim Var
Mehmet
13 Eylül 14:37
725Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Gösterdikleri ilgi ve yardımdan dolayı Boyner çalışanlarına çok teşekkür ederim”
Boyner’den şirketimiz aracılığıyla aldığım ve sonu 9217 ile biten 5000 TL bakiyeli Gift Cardı Ankara Cepa Boyner mağazasında iki farklı tarihte kullanmaya çalıştım. İlk olarak 02.09.2025 tarihinde kartı kullandığımda “hatalı kod” uyarısı aldım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeni bir kod gönderildi ancak 13.09.2025 tarihinde tekrar denediğimde yine bakiye görünmedi ve kartı kullanamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartın bakiyesi hiçbir şekilde kullanılamıyor ve mağazada alışveriş yapamıyorum.
Bu nedenle, kullanılmayan Gift Card tutarı olan 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 15:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Mehmet
31 Ekim 22:50
Benzer Şikayetler
E-gift Kartım Haksız Yere İptal Edildi Bakiyemi Kullanamıyorum
Nagihan
04 Eylül 17:52
33316 Eylül 2025 tarihinde, 9.000 TL bakiye yüklenmiş ve 2 yıl geçerlilik süresi olan e-gift kartımı kullanamıyorum. Bu kartı daha önce iki kez kullandım ve yaklaşık 3.000 TL harcama yaptım. Ancak kalan 6.000 TL üzerindeki bakiyemi kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle 2-3 defa görüşme sağladım, her seferin...
Engin sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılamayan Hediye Kartı Ve İade Sorunu
Engin
20 Ekim 17:06
77719.10.2025 tarihinde Ankara Cepa Boyner mağazasında, 1000 TL ödeyerek aldığımız Boyner hediye kartını ilk kez kullanmak istedim. Ancak kasada, artık totem kartın geçmediği ve kartı kullanamayacağım söylendi. Kartı satın almak için ödeme yaptım fakat alışveriş sırasında hiçbir şekilde kullanamadım. ...
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil
Totem Kart Bakiyemi Boyner'de Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Mukaddes
22 Ekim 00:05
1.03211-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Ankara Cepa Boyner mağazasında Totem kartımı kullanmak istedim. Kartımda 7.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, Boyner’in sisteminde arıza olduğu ve kartı kullanamayacağım söylendi. Bir hafta sonra tekrar mağazaya gittim, ancak sistemin hâlâ düzelmediği belirtildi. B...
Boyner Gift Cardım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılmıyor Destek Bekliyorum
Havva
08 Ekim 00:36
62207 Ekim 23:55 civarında Boyner online mağazasında 2000 TL tutarındaki Gift Card’ımı kullanmaya çalıştım. Ancak mağaza link kodundan dolayı “çek kullanılamaz” hatası ile karşılaşıyorum ve her denememde aynı sorunu yaşıyorum. Gift Card’ın kullanım koşullarında herhangi bir engel bulunmamasına rağmen, ...
Boyner Kategorileri
Yorumlar