Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Hediye Kartı Ve İade Sorunu

profile
Engin
20 Ekim 2025 17:06
1.050

19.10.2025 tarihinde Ankara Cepa Boyner mağazasında, 1000 TL ödeyerek aldığımız Boyner hediye kartını ilk kez kullanmak istedim. Ancak kasada, artık totem kartın geçmediği ve kartı kullanamayacağım söylendi. Kartı satın almak için ödeme yaptım fakat alışveriş sırasında hiçbir şekilde kullanamadım.

Bu konuda Boyner müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartı hiç kullanamadan mağdur oldum. Hediye kartını geri alıp, içindeki 1000 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 18:06 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Engin
Engin
20 Ekim 2025 18:13

Bu bir çözüm değil hatta cevap bile değil, beceremiyorsanız yapmayın bu işleri

21 Ekim 2025 13:25

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Engin
Engin
21 Ekim 2025 14:34

Aradınız ama herhangi bir çözüm önerisi yok, kusura bakmayın nedir ya, sen parayı aldın mı benden bu kartın içine koydum mu ben parayı niye harcayamıyorum? Utanmadan arayıp kusura bakma yok ya niye mağduriyeti gidermiyorsun nasıl bir firma bu. Ben mahalle arasındaki butiğe bile gitsem mağduriyet giderilir. Nasıl bir yaklaşım bu. Para mı iade edin sonrada ne haliniz varsa görün.

Engin
Engin
23 Ekim 2025 10:57

Resmen paramın üzerine kondunuz. Tüketici Hakları mahkemesine şikayet edeceğim, ne demek kardeşim kartı sat sonra bu kat geçmiyor de, bayağı çarptınız beni yani. Bir de üstüne kasiyerlerinizin suratsızlığını ve ukalalıklarına katlandım. Boyner gerçekten kaliteyi seviyeyi çok düşürdü

Engin
Engin
12 Kasım 2025 14:57

Bugün gene Boyner den telefonla arandım. Hala neden düşük puan verdiniz diye arıyorlar, bu kadar işiyle alakasız bir firma olabilir, sağır sultana duyurdum siz anlamadınız Boyner. Arıyorsunuz bir çözüm sunun bari, çözümde yok yalan yere arıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gözde
20 Mayıs 2025 16:54
2.570
"Boyner Totem Kart'ı satmamalı."
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Totem Kart Bakiyemi Boyner'de Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mukaddes
22 Ekim 2025 00:05
1.260
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri