Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Lekelenen Ayakkabı İçin İade Ve İnceleme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
İpek
12 Aralık 2025 16:27
181

Boyner’den Ağustos ayında satın aldığım Adidas ıe5990 Tensaur Run model spor ayakkabıyı, çocuğum Eylül sonunda giymeye başladı. Ürün daha ikinci giyimde üst kısmında ve yan taraflarında siyah lekeler oluştu. Silmemize, temizlemeye çalışmamıza rağmen bu lekeler çıkmadı. Okula giymek için aldığımız bu ayakkabı, lekeler yüzünden çirkin bir görüntü oluşturduğu için çocuğum bir daha giymek istemedi ve ürün fiilen kullanılmaz hale geldi.

Bu nedenle ürünü yaklaşık iki haftadan daha az bir kullanım süresinin ardından 30 Kasım’da incelemeye gönderdim. İnceleme süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Sadece “ürününüzü gelip alabilirsiniz, red cevabı geldi” denilerek sonuç bildirildi. Üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan, temizlenmeyen lekelerin kullanıcı hatası olarak görülmesini ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Boyner’den ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Aralık 2025 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Aralık 2025 15:29

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi

profile
Ferhat
22 Kasım 2025 16:21
329
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi
1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yurdagül
06 Mart 2024 18:52
1.065

Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
08 Aralık 2025 21:17
213
Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu
Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu
adidas-ayakkabinin-kisa-surede-tabanindan-acilmasi-ve-boynerin-olumsuz-inceleme-sonucu-3.jpg

Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Özlem
08 Aralık 2025 20:44
168
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
+1
boynerden-alinan-adidas-cocuk-ayakkabilarinda-hizli-deformasyon-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-5.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
30 Temmuz 2025 14:36
553
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri