to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Haksız Kullanıcı Hatası Geri Bildirimi Ve İade Talebi
Boyner.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım ayakkabı, sadece 2–3 kez giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu ve üzerinde çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ürünün kalitesine ve sağlamlığına dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ayakkabıyı çok az ve normal şartlarda kullanmış olmama rağmen bu sonucun çıkarılması hem haksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
