to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün defoluydu değişime yolladım ama 17 gün oldu ürünün aldığım siteye ulaşması. Ama halen değişim yapılmadı. Defalarca WhatsApp'dan yazmama rağmen sürekli oyaladilar. Her defasında kargo bilgisi iletisim bilgisi aldılar ama ürünü göndermediler. Ürün alırken hemen kargoya veriyorlar ama değişim ya da iadede maalesef hiç yardımcı olmuyorlar.
Kajal Ayakkabı’dan internet üzerinden, Şubat ayının başlarında iki çift ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabılar o kadar kalitesizdi ki, ilk gönderilenleri iade ettim ve değişime gönderdim. 16 Şubat’ta ürünleri değişim için tekrar yolladım. Değişim sonrası gelen ayakkabılar da maalesef görsellerdeki...
Bu firmadan 3 tane ürün aldım, o ürünlerin sadece bir tanesi geldi ve bu karşı tarafa iletildiğinde kargocu kaynaklı olduğunu söylediler. Yok poşet bağlamaydı, yok bantlı mıydı, tek başına mıydı, boş yere mi fotoğraf gönderiyorum olmuyor. Sürekli 'Görüntü var mı?' diyorlar, olmuyor. İlk fotoğrafı gö...
Kajal Ayakkabı'dan aldığım ürün küçük geldi. Değişim talep ettim, ancak benden tekrar iade ve yeniden gönderme ücreti istediler. Zorla ulaştığım müşteri hizmetleri ise çok kötüydü. Ayrıca sitelerinde ürünle ilgili hiçbir ölçü tablosu yok.
Kajal ayakkabı, tüm siparişlerde kargo ücretsiz yazıp, değişim olduğunda kargo ücretli diyor. Hata da iki ayakkabı istiyorum. 37 numara biri ayağımın ucundan geçmiyor. 34 numara olmanız lazım. Hiçbir şekilde sayfalarında bununla ilgili bilgi paylaşımı yok. Alışverişten sonra öğreniyoruz, yani mecbur...
Kajal Ayakkabı’dan online olarak aldığım btdl02 kemer detaylı dolgu topuk bej botu, sorun yaşadığım için değişim amacıyla PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 4 Şubat’ta firmaya ulaştı. Bana “tamam, değişim yapacağız” denilmesine rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçti, ne yeni ürün gönderildi ne de ne...
Yorumlar