Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Kullanımda Ayağımı Yaran Ayakkabının İade Reddi

profile
06 Nisan 13:00
56

Boyner online üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandım, bu kısa kullanımda ayağımda yara yaptı ve ayakkabının üzerinde bariz kırılmalar oluştu. Buna rağmen ürün incelemeye gönderildi ve “tüketici hatası” denilerek iade/değişim talebim reddedildi.

Ürün 26 Mart’ta kargoya verildi, incelemeden 3 Nisan’da tarafıma geri gönderildi. Ardından 5 Nisan Pazar günü ürünü tekrar incelemeye gönderilmesi için Edirne Boyner Mağazası’na teslim ettim. Ancak 6 Nisan sabah saat 09.30’da “ST-1378107-V3V1C numaralı formunuza ait ürününüzün inceleme süreci tamamlanmıştır, ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Bu kadar kısa sürede gerçek bir inceleme yapılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum, üstelik mağazaya özellikle incelemeye tekrar gönderilmesi için bırakmama rağmen ürünün incelenmeye bile gönderilmediği, iade/değişimin yine kabul edilmediği söylendi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede hem ayağımı vurup yara yapması hem de üzerinde ciddi kırılmalar oluşması ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. İnceleme sürecinin de sağlıklı ve objektif yürütülmediğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi

profile
Alpertuğ
28 Kasım 2025 15:37
418
Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi
Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi
Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi
boynerden-alinan-ayakkabilar-saglik-sorunu-yasatti-iade-reddedildi-4.jpg
boynerden-alinan-ayakkabilar-saglik-sorunu-yasatti-iade-reddedildi-1.pdf
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Defolu Ayakkabı, İade Reddi Ve Mahkeme Tehdidi

profile
Tansu
04 Ocak 15:41
139

İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Bahar
05 Şubat 23:01
181
iade-surecinin-uzamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Mustafa
31 Mart 20:38
89

profile
06 Nisan 2024 15:34
563
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri