to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İndirim Kuponu Gerekçesiz İptal Edildi
02.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasında yer alan Çark uygulamasını çevirdim ve yüzde 45 indirim kazandım. Kazandığım bu indirimi koşu ayakkabısı alışverişimde kullanmak üzere sepetimi oluşturduğumda, ürünlerin toplamı yaklaşık 9.000 TL tutarındaydı ve indirimle birlikte tutar yaklaşık 4.800 TL’ye düşüyordu. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma baktığımda kuponumun “kullanılamaz” olarak göründüğünü ve sistemden kaldırıldığını fark ettim.
Hem uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir yer olması hem de bu indirimi kazanmış olmama rağmen, kuponumun hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Boyner’den beklentim, Çark uygulamasından kazandığım yüzde 45 indirim kuponunun hesabıma yeniden tanımlanması ve koşu ayakkabısı alışverişimde önceki şartlarla kullanılabilir hale getirilmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hala bir kupon kodu tanımlanmadı %45 indirimli kupon talep ediyorum. Boyner gibi Büyük bir firma neden böyle
